계속해서 메일계정 업데이트하라는 메세지가옵니다 : Microsoft를 사칭하는 피싱 메일을 수신하였습니다.

Question

하루에 두개꼴로 계속해서 메일 계정 업데이트하라는 메일 옵니다. 사진을 캡쳐해서  보내려고 하는데 메일형식 잘못됐다는 메세지만 나오고 올라가질 않네요. 계속해서 메세지가 오는 이유가 궁금하며 그만오게 해주세요.

Answer 1

안녕하세요? 성기백님,

< 이 게시물의 제목은 동일한 문제를 겪는 다른 사용자가 쉽게 검색할 수 있도록 편집되었습니다.>

요청해 드린 정보를 제공해 주셔서 감사합니다. 문의해 주신 메일을 검토한 결과 Microsoft를 사칭한 메일로 판단됩니다.

해당 메일들은 Microsoft 도메인을 포함한 메일 주소에서 발송된 메일이 아닙니다. 또한, Microsoft는 메일을 통해 계정의 정보를 입력하도록 요청하지 않습니다.

해당 메일을 통해 계정 정보를 입력하셨다면, 계정의 보안을 위해 암호를 변경하고 아래 도움말에 안내된 과정을 진행해 주세요.

☞ “**내 Outlook.com** **계정이** **해킹당했습니다**.”

☞ “**Microsoft** **계정** **보안성** **강화**”

추후에, 수신한 메일이 Microsoft에서 발송한 메일인지 의심스러울 경우 아래에 안내해 드리는 사항을 확인해 보시기 바랍니다.

1. “**Outlook.com** **에서** **불법,** **피싱** **또는** **스팸** **메일** **처리하기**” 도움말을 확인해 보세요.
2. 신뢰할 수 있는 사용자가 발송한 메일일 경우 메일 목록에서 초록색 방패 모양의 아이콘이 표시됩니다.
3. Microsoft****는 메일을 통해 계정 정보나 개인정보 입력을 요청하지 않습니다.

안내해 드린 내용이 고객님의 문제 해결에 도움 되었기를 바라며, 추가적인 피해를 방지할 수 있도록, 위의 도움말에 안내되어 있는 방법으로 해당 메일을 피싱 메일로 신고해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

Sung Bomi

Answer 2

캡쳐사진올립니다 

Answer 3

캡쳐사진올립니다

Answer 4

안녕하세요? 성기백님,

**Outlook.com**에서 Microsoft 계정을 업데이트 하라는 내용의 메일을 수신하는 문제로 문의해 주셨습니다.

저희가 해당 메일을 정확히 확인해 보고 도움을 드릴 수 있도록 메일 발송자를 포함한 메일 내용 전문을 캡쳐하여 제공해 주세요.

커뮤니티에서 지원하는 파일 형식이 아닐 경우 "파일 형식이 올바르지 않습니다. 다른 파일 형식을 선택하십시오." 오류 메시지가 표시되며 업로드가 되지 않을 수 있습니다. *.jpg 또는 *.png과 같은 그림 파일 형식으로 업로드해 보시길 바랍니다. 이 답변 하단의 [응답]을 클릭하신 뒤 버튼을 클릭하고 첨부하시면 됩니다. 

캡쳐가 어려우시다면 메일 발송자를 포함한 본문 내용을 복사하여 회신으로 제공해 주셔도 됩니다.

제공해 주시면 확인 후 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

Sung Bomi