outlook 2016에서 일정동기화시 오류 : Microsoft Office Outlook 2016의 일정이 모바일용 캘린더 앱(S플래너, 구글캘린더)에 동기화되지 않습니다.

Question

그동안 outlook으로 주소록, 일정 동기화를 잘 사용하였습니다.

그런데 2016으로 업그레이드 후 일정동기화시 일정속 메모는 s플래너나 구글캘린더로 동기화가 되지 않더군요.

해결방법을 알고계신 분 답변 부탁드립니다.

감사합니다.

Answer 1

안녕하세요? 최상일님,

이 게시물의 제목은 동일한 문제를 겪는 다른 사용자가 쉽게 검색할 수 있도록 편집되었습니다.

고객님께서는 Microsoft Office Outlook 2016의 일정이 다른 모바일용 캘린더 앱에 동기화되지 않는 문제에 대해 문의해 주신 것으로 판단됩니다. 이 문제는 문의해 주신 Microsoft Office Outlook 2016에 설정한 계정의 종류에 따라 지원처가 다를 것 같습니다. 아래에 두 가지로 안내해 드리오니 해당 되는 내용을 선택하여 확인해 보세요.

■Microsoft Office Outlook 2016에 Microsoft 계정을 설정하여 Outlook.com캘린더와 동기화하고 있지만, 이 내용이 모바일용 캘린더 앱에는 동기화되지 않습니다.

저희가 문의해 주신 문제에 대해 좀 더 정확히 확인해 볼 수 있도록 아래 내용을 작성하여 회신해 주세요. 확인 후 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

1. Outlook.com 캘린더와 Microsoft Office Outlook 2016의 일정은 어느 쪽에서 일정을 추가해도 서로 정상적으로 동기화 됩니까?

다음 중 어떤 과정에서 문제를 겪고 계십니까? 아래의 두 가지 내용을 모두 확인하여 알려주세요.

[1] Outlook.com 캘린더에서 일정을 추가했을 때 Microsoft Office Outlook 2016에는 등록되지만, 모바일용 캘린더 앱에는 등록되지 않습니까?

[2] Microsoft Office Outlook 2016에서 일정을 추가했을 때 Outlook.com 캘린더에는 등록되지만, 모바일용 캘린더 앱에는 등록되지 않습니까?

■Microsoft Office Outlook 2016에 타사의 계정을 설정하여 사용하고 있으며,모바일용 캘린더 앱에는 동기화되지 않습니다.

저희는 Microsoft에서 제공하는 웹 메일 서비스인 Outlook.com에 대해 지원해 드리고 있기 때문에 Microsoft Office Outlook에 대해서는 정확한 안내가 어렵습니다.

따라서 이 경우라면, Microsoft Office Outlook 2016 또는 추가한 계정을 검토해 볼 수 있도록, 문제가 발생한 계정의 지원처 또는 Microsoft Office Outlook 포럼에 문의하여 도움 받으실 수 있기를 바랍니다.

안내해 드린 내용이 고객님께 도움되었기를 바랍니다.

감사합니다.

Sung Bomi