outlook 새계정추가

Question

기존에 컴퓨터에 outlook이 설치가 되어있었고. sales라는 계정이 있었는데, rachel이라는 새계정 추가를 하려고 합니다.

도구메뉴에 계정설정 추가 마법사를 통해 설치 완료한거 같은데

메일보내기,받기가 되지도 않네요.

계정설정테스트를 해보면 두가지 다 실패로 떠요.

받는 메일 서버(POP3)에 로그온 :  전자메일 서버에 로그인할 수 없습니다.(도구)메뉴에서(전자메일 계정)을 클릭하여 계정 속성에서 사용자 이름과 암호를 확인하십시오. 서버가 응답했습니다-ERR

테스트 전자 메일 메시지 보내기 : 전자 메일 서버에 로그인할 수 없습니다. .(도구)메뉴에서(전자메일 계정)을 클릭하여 계정 속성에서 사용자 이름과 암호를 확인하십시오.

이렇게 오류라고 하네요..

outlook상에 sales와 rachel이라는 계정 각각의 폴더도 나뉘어 있지 않네요.

그리고 outlook을 열기만 하면 네트워크암호입력창이 sales와 rachel별로 자꾸 뜨네요..확인눌러도 계속 떠요....

고객센터 안내에 따라 제어판에서 방화벽을 해제하였는데 그래도 안되고..

안내메일대로 했는데도 안되고...

빠른답변 바랍니다...

하루종일 이걸로 고민했습니다..

 아.. 그리고 방화벽은 계속 해제로 해야 하는지 컴퓨터가 바이러스에 노출이 되는것은 아닌지..

Answer 1

안녕하십니까? 명미차 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 새계정 추가에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 문제라면, Rachel이라는 계정이 잘못 설정된 것으로 보여집니다.

다시 한번 계정 설정 방법을 확인해 주시기 바랍니다.

(이전에 Gmail의 경우 Outlook에 2개 계정 설정시 Recent라는 접두사를 붙여야 하는 문제 증상이나 2단계 인증이 문제가 되는 경우가 있었습니다.)

https://support.google.com/mail/answer/47948?hl=en

-> 방화벽으로 인한 차단일 가능성은 매우 희박합니다. 굳이 방화벽은 해제하지 않아도 상관 없습니다. (정말 필요한 방화벽이 있다면, 특정 프로그램/포트만 해제해 주실 수 있습니다.)

http://windows.microsoft.com/ko-kr/windows/open-port-windows-firewall#1TC=windows-7

따라서 Rachel 계정을 제거하고 아래와 같이 공개된 메일 계정을 추가한 경우에도 문제가 되는지 확인 바랍니다.

Naver : http://mail.naver.com/?n=1403483182726&v=f#%7B%22fClass%22%3A%22option%22%2C%22oParameter%22%3A%7B%22sOption%22%3A%22pop3_option%22%7D%7D

Daum : http://mail2.daum.net/hanmailex/env/Pop3Smtp.daum

Nate : http://mail3.nate.com/app/opt/external_env/

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.

Answer 2

회사 도메인주소로 복수 계정하려고 합니다.

즉 기존에******@secu-vision.com 있고 ******@secu-vision.com 추가하려고 합니다.

도구에 계정설정에 들어가 새로이 만들기로 했더니

서버연결문제

v네트워크 연결설정

x ******@secu-vision.com

서버설정 검색  

서버에 로그온 메일서버에 암호돠된연결을 사용할수 없습니다. 암호화하지 않은 연결을 사용하려면 [다음]을 클릭하십시요.

라는 창이 뜹니다. 실행했더니

******@secu-vision.com 의 전자메일 주소를 확인하십시오.

라는 창이 뜹니다. 계정이 열려져 있는데 왜 이렇게 뜨는지 모르겠습니다.  수동으로 서버설정 구성 에 체크를 하고

사용자정보

이름                 차명미

전자메일주소    ******@secu-vision.com

서버정보

계정유형               POP3

받는메일서버        mail.secu-vision

보내는 메일서버   mail.secu-vision

로그온정보 사용자이름       ******@secu-vision.com

암호        ****

이렇게 적고 다음버튼 눌렀더니 마쳐졌어요..   계정설정에 들어가서 전자메일 탭을 보니

******@secu-vision.com   POP3/SMPT(기본으로 이 계정에서 보내기)

******@secu-vision.com POP3/SMPT

이라고 설정되어 있긴해요.. 그런데 계정설정테스트를 하면 네트워크암호입력 창이 계속 뜨고 지워도지워도 계속 창이 뜹니다. 그창을 확인을 눌러도 떠서 취소를 했더니  

받는메일서버에 로그온 :전자 메일 서버에 로그인할 수 없습니다.[도구]메뉴에서[전자메일계정]을 클릭하여 계정 속성에서 사용자 이름과 함호를 확인하십시오. 서버가 응답했습니다.-ERR login fail

테스트 전자 메일 메세지 보내기 : 전자 메일 서버에 로그인할 수 없습니다.[도구]메뉴에서[전자메일계정]을 클릭하여 계정 속성에서 사용자 이름과 함호를 확인하십시오.

이라며  오류랍니다.

도대체 왜 계속이러는지 빠른 답변 부탁합니다...

2일 연속 이것때문에 골치가 아퍼요~~~~

Answer 3

혹시 사용중인 회사 계정에서만 발새되는 문제라면, 안타깝지만 계정 서버 담당자에게 문의하여 계정에 대한 제한 사항이 있는지 확인해 주시기 바랍니다.

앞서 안내해 드린 내용처럼 Naver/Daum/Nate 등의 계정을 중복 설정했을 경우에 문제가 없다면 회사 계정에 대한 점검을 부탁 드립니다.