outlook 2010 메일 이동시 드래그앤 드롭이 안먹힙니다.

Question

익명

잘 되었었는데.. 드래그앤 드롭으로 메일을 폴더간 이동시키는게 안됩니다.

어느날부터 갑자기 안되네요..컴퓨터에 아무런 변경점이 없는데..

메일제목을 마우스오르쪽 눌러서 "이동(M)" 눌러서 이동하는것은 가능합니다.. 그러나 폴더 일일이 찾아서 옮기려면

굉장히 번거로운 작업이죠.. 메일 하루에 200통이상 관리하는데.. 전부 이 방법으로 한다면 굉장히 시간 걸립니다.

참고로 아웃룻 안전모드를 실행해서 테스트 해봤는데..현상동일 합니다.

다른 프로그램들.. Word,Excel,PPT 등은..아무 이상없이 잘 됩니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 5개

Answer 1

안녕하십니까? 금이궁 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 드래그 앤 드롭이 작동되지 않는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 문제의 경우 Outlook에서 메일 작업 이전에 Windows 등에서 보이지 않는 작업이 선택되어 있을 경우에 발생되는 증상입니다.

간단히 Esc키를 여러번 눌러준 상태에서 드래그 앤 드롭을 이용해 보시기 바랍니다.

타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

(Process Explorer의 다운로드 경로가 손상되었으니 아래 경로에서 다운로드 받으시기 바랍니다.)

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.

Answer 2

Process Explorer의 경우 로그를 수집하는 것이지 문제를 해결하는 프로그램이 아닙니다.

아마도 문제가 항상 발생되는 것이 아니라 "간헐적"으로 발생되었을 것으로 예상이 됩니다.

혹시 추후에 문제가 발생될 경우에 Process Explorer의 목록을 확인하여 회신 발바니다.

감사합니다.

Answer 3

(Process Explorer의 다운로드 경로가 손상되었으니 아래 경로에서 다운로드 받으시기 바랍니다.)

해당링크를 클릭하고.. Run Porcoss Explorer Down받아 실행하고 나니 고쳐졌네요...

단지 실행만 하고 무언가를 하지 않았는데.. 고쳐졌네요..

신기하네요. 어떤 프로그램인지요?

암튼 고쳐져서..너무 다행이고..감사합니다.

Answer 4

익명

그렇다면, 앞서 안내해 드렸던 Process Explorer를 회신 주시기 바랍니다.

(계정 유형도 POP3/IMAP/Exchange Server/MAPI 중에서 어떤 것인지도 확인 바랍니다.)

댓글 0개

Answer 5

익명

Esc키를 여러번 눌러준 상태에서 드래그앤 드롭을 해도..현상이 똑같습니다.

메일 작업이전에 보이지 않은 직업이 선택되어 있었다면..

컴퓨터를 재부팅 후 아웃룩을 실행 했을때는 되어야 하는데 여전히 안됩니다.

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