아웃룩 받은편지함에서 보낸사람이 표시이름 변경 관련하여

Question

아웃룩 연락처에 어떤 사람에 대한 메일 주소 및 전화번호가 아래와 같이 저장이 되어 있습니다.

연락처

표시이름 : 테스트

전자메일 : ******@abc.com

전화번호 : 000-000-0000

헌데, ******@abc.com 이란 사람이 제게 메일을 보냈을 때, 제 아웃룩 받은편지함에서 보낸사람 필드를 보면

보낸 사람 표시이름이 "테스트" 로 표시 되는 것이 아니라 이메일 주소(******@abc.com ) 으로 나오게 됩니다.

제가 설정한 표시이름으로 나오게 하는 방법은 없는건지요 ?

이 같은 증상이 원래 그런건지, 다른 설정이 필요한건지 궁금합니다.

Answer 1

OWA에서 동일하다면, 당연히 Outlook에서도 동일하게 보여집니다.

Exchange Server 담당자에게 변경 가능 여부를 점검해 보시기 바랍니다. (아마 서버의 연락처에 등록된 표시 이름과 Outlook의 표시 이름이 차이가 날 수 있습니다.)

Answer 2

OWA 에서도 동일하게 메일 주소로 나타나고 있습니다.

확인 감사드립니다.

Answer 3

Exchange Server 계정을 사용하고 있다면, OWA에서 확인시에도 문제가 동일한지 확인해 보시기 바랍니다.

-> Exchange Server의 경우 메일 서버 설정에 따라서 달라질 수 있습니다. (메일 주소가 아닌 표시 이름으로 나타날 경우 더 불편한 경우가 많이 있습니다. 메일 인쇄/저장시 표시 이름으로 나타나기 때문에 동명 이인이 있을 경우에 문제가 될 수 있기 때문입니다.)

OWA에서도 문제가 동일하다면, 서버 담당자에게 문의하여 관련 설정을 변경해 줄 수 있는지 문의해 보시기 바랍니다. (Exchange Server의 경우 대부분 연락처 정보는 서버에 저장이 됩니다.)

감사합니다.

Answer 4

1. 제가 사용하는 메일과는 다른 도메인 주소에서 제게 보내올 때의 경우입니다.

예를 들면 네이버 에서 제 메일로 보내면 네이버메일 설정에서 정한 표시이름이 제 받은표지함의 보낸사람으로 나오게 됩니다.

2. 저는 메일 계정을 Exchange Server 를 사용하고 있습니다.
3. 저와 같은 도메인을 사용하는 다른 사용자들도 동일합니다.

감사합니다

Answer 5

안녕하십니까? shnam_754 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook 보낸 사람 표시에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 내용의 경우 메일을 받는 사용자도 같은 abc.com 도메인을 사용하고 있는 것인가요?

-> 특정 사용자에게서만 발생되는지 다른 사용자도 확인해 주시기 바랍니다.

-> 메일 계정의 유형(POP3/IMAP/Exchange Server/MAPI)도 확인해 주시기 바랍니다.

이전에 문의 주셨던 스크린 샷을 확인해 보면, 메일 주소가 나타나지 않고, 영문 표시 이름이 확인되었었는데, 그때와 다른 PC인가요?

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

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감사합니다.