Office 365 Outlook web app 에 Gmail 계정 추가

Question

Office 365 Outlook web app에 Gmail 계정을 imap으로 추가하려고 하니 다음과 같은 메시지가 발생하면서 동작하지 않습니다.

"지정한 imap 서버가 현재 지원되지 않습니다. 대신 POP 구독을 만드십시오."

"The specified IMAP server currently isn't supported. Please create a POP subscription instead."

동일한 계정으로 PC용 Client에서는 정상 동작합니다.

왜 그런가요?

Answer 1

안녕하세요. Yongha Hwang 님

조금 더 명확한 자료가 있는지 확인을 해 보니, 아래 게시물의 IMAP access 절에 명시된 내용이 있네요.

Turn on POP or IMAP access to connect to another account

support.office.com/.../Turn-on-POP-or-IMAP-access-to-connect-to-another-account-2bdac5d3-753f-4d7d-9957-94b0a06510d4

IMAP access

Outlook Web App supports IMAP access for most services, except Gmail. With IMAP access, your folders and mail items within those folders are downloaded to Outlook Web App the same way you see them in your other account.

OWA의 Specification/Limitation으로 확인이 되므로 아쉽게도 Gmail은 IMAP으로 연결된 계정에 설정은 가능하지 않을 것 같습니다.

감사합니다.

Answer 2

하지만 Windows 10 기본 메일 앱, Windows용 Outlook(Office2016), Android용 Outlook에서는 Gmail imap이 정상 동작합니다.

이러한 것으로 보면 Gmail 측의 문제가 아닌 단지 Outlook Web App의 동작 상에 문제가 있는 것 아닌가요?

뭔가 다른 client에서도 Gmail imap이 동작하지 않는다면 Gmail 측의 문제라고 생각할 수도 있겠지만 다른 client에서는 정상동작하고 단지 OWA에서만 동작하지 않는다는 겁니다.

Answer 3

안녕하세요. Yongha Hwang  님

OWA에 GMail 계정을 추가하신다고 말씀하시는 것을 보아, 옵션 -> 계정 -> 연결된 계정에서 Gmail 계정을 추가하신 것 같습니다.

제 GMail 계정을 추가해 보니 보안되지 않은 연결 관련 내용이 팝업되며 (이런 저런 설정 값을 입력해도) 저 역시 동일한 오류가 발생합니다.

OWA의 연결된 계정 기능 자체 문제인지 확인을 하기 위해서 hanmail.net이나 naver.com 계정을 추가하면 정상적으로 설정이 되는 것으로 보아, 뭔가 GMail 측에서 지원해 줘야할 값 보안 연결 관련 속성이나 서비스에 문제가 있어서 GMail 연결이 원활하지 않은 것으로 판단됩니다.

저희 쪽 서비스라면 상세한 내용 확인 및 지원이 가능하지만 타사(GMail) 서비스의 경우 지원에 제한이 따르는 것에 양해 부탁 드리겠습니다.

감사합니다.