아웃룩 추가기능 관련 문의드립니다.

Question

아웃룩 2013에서 추가기능을 사용하고 있는데

이 기능이 자동으로 사용하지 못하게 기능을 빼는 현상이 발생합니다.

1. 추가기능 관리 - 느리고 비활성화된 추가 기능에서 빠지는 경우

2. 옵션 - 추가기능 - 사용할 수 없는 항목으로 빠지는 경우

3. 옵션 - COM 추가기능에서 체크가 빠지는 경우

위 3가지의 경우로 기능을 사용할 수 없는 상황입니다.

설정을 사용함으로 변경 해도 아웃룩 재 실행 시 사용안함으로 바뀌는데 혹시 계속 사용 하는 것으로 고정할 수 있는 방법 있을까요?

답변 부탁드립니다.

Answer 1

안녕하십니까? 나야나야나야 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 추가 기능에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 추가 기능들의 경우 Microosft에서 제공되는 기능이 아니라 Forcewave의 Cloud라는 프로그램에서 제공해주는 프로그램입니다.

해당 기능의 경우 저희쪽에서 만든 프로그램이 아니기 때문에 Outlook 2013과 호환되는지 여부나 테스트 자체가 불가능합니다. 해당 프로그램 제조사에 문의하여 Outlook 2013 32/64Bit에서 사용이 가능한 제품인지 여부부터 확인하고 도움을 받아 보시기 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.