아웃룩에서 메일 송신 오류

Question

현재 해외에서 무선 와이파이(비번있음) 이용하여 인터넷을 사용하고 있습니다.

인터넷을 사용하는데는 전혀 문제가 없고, 아웃룩에서 메일 받는것도 문제가 없습니다만,

메일을 보내는것이 나가지 않습니다.

웹메일 상에서는 보내고 받기가 문제없이 됩니다만, 아웃룩에서 보내기가 안됩니다.

아웃룩 2010 버전이고, 특별히 오류문구같은것은 없습니다.

계정테스트에서는 오류가 나오는데

이 문제는 어떻게 해결하면 되는건가요?

*보내는메일서버(SMTP)인증 필요 란에 체크 되어있음.

Answer 1

안녕하십니까? arll# 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 메일 송수신 오류에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 내용처럼 해외에서 사용하고 있는 것이라면, 아마도 해당 해외 네트워크(IPS)에서 외부 메일 발송이 제한되는 것으로 예상이 됩니다.

-> 이전에도 동일한 문제가 발생된 사례가 있었습니다. 회사 보내는 메일이 465(SSL)을 사용하는데, 해당 국가에서는 465 포트는 보안상의 이유로 차단(또는 국외 메일 서버 연동이 차단)하는 경우입니다. 안타깝게도 이런 경우 회사 메일 서버에서 다른 SMTP 포트 번호를 제공해 주지 않아서 해외 출장 기간에는 어쩔 수 없이 Outlook이 아니라 메일 사이트(회사 계정)에서 직접 발송하였었습니다.

다른 메일 계정 (Google 등 해외 계정)을 설정할 경우에 문제가 없는지 여부를 확인해 보시기 바랍니다.

https://support.google.com/mail/troubleshooter/1668960?hl=ko&ref_topic=3397961&vid=0-635774479831599386-2069391943

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