아웃룩을 시작할 수 없습니다. 폴더집합을 열 수 없습니다.라고 나옵니다.ㅠㅠ

Question

익명

안녕하세요.

아웃룩에서 오류가 나서 꺼진 이후로 갑자기 열리지 않습니다.

이렇게 나옵니다.

검색을 해보니 동일한 현상의 답변을 몇개 찾아볼 수 있었으나

제 컴퓨터가 윈도우 10이다보니 제가 제대로 할 수가 없어 이렇게 문의드립니다.

답변 부탁드립니다.

감사합니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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안녕하십니까? SUJEONGLEE 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook 데이터 파일(*.PST) 손상에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 내용이라면, 해당 *.PST 연결이 되지 않거나 손상되어 발생되는 문제입니다.

실제 C:\Users\******.pst로 이동하여 파일이 있는지 확인해 주시기 바랍니다.

만약 파일이 없다면, 기존 메일/연락처/일정 정보는 가져올 수 없습니다. 만약 PST가 존재한다면, ScanPST를 이용하여 손상 복구가 가능한지 확인해 보시기 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.