![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
얼마전 OFFICE365로 업그레이드를 하였으나 아웃룩에서 메일을 받았을때 제목과 보낸사람은 있는데 내용이 하나도 안보이는 형상이 있습니다.
프로그램 자체의 문제인지 설정의 문제인지 답변 부탁드립니다.
여러가지의 방법이 있는지 아니면 향후 업데이트를 통해 해결이 되는지 알고싶네요...
비즈니스 환경에서 Windows용 클래식 Outlook 사용
잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.
혹시 아래 내용을 진행해 보실 수 있나요?
-> 보내는 사람 PC에서 적용
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Preferences 3. DisableTNEF를 DWORD로 생성 후 값을 1로 설정 4. Outlook 다시 실행하고 메일을 발송
안녕하십니까? 심상현 님
Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.
문의 하신 Outlook에서 본문 내용이 보이지 않는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.
말씀해 주신 내용이라면, HTML 문서의 내용이 사라지는 문제로 예상이 됩니다. 이미 동일한 문제가 여러차례 접수되어 본사로 수정 건의 요청이 되어 있는 상태입니다.
추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.
제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.
응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.
감사합니다.
이 증상을 릴리스 다음날 배급사를 통해 마이크로 소프트에 신고하였습니다. 이외에도 여러가지 문제가 있는데 우회적으로 해결이 가능합니다. HTML 이메일을 워드로 설정해 놓으면 이와같은 현상이 나타나는데 이것은 다분 2016 버젼만의 문제는 아니였습니다. 이전에도 이런 문제들은 있었죠.
원문을 받은 사람은 머리글이 안보이는 이메일을 받게되고 이것을 전달하면 전달 받은 사람이 이메일 내용이 없는 것으로 보이게 됩니다. 이것을 해결하는 방법은 이메일을 전달이 아닌 첨부파일로 보내주는 것인데, 이렇게 받은 이메일을 다시 원하는 메일함에 드래그 앤 드랍이 불가능 함으로 리본에 있는 이동 버튼으로 옮겨야 하는 번거로움이 있습니다.
이런 이메일이 많지 않다면 위의 방법으로 업데이트 까지 버텨보세요~!
저희쪽에서 요청은 할 수 있지만 관련된 내용에 대해서 언제까지 패치해 주겠다고 확답을 받기는 어렵습니다.
사용자가 건의할 수 있는 사이트가 아래와 같으니 추가적으로 개선 사항이 있다면, 건의 부탁 드립니다.
https://outlook.uservoice.com/
다시 한번 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
감사합니다.
안녕하세요 답변 잘 받았습니다.
본사에서 수정을 하고있다고 하는데 언제쯤 수정이 되는지요...
직원들이 상당히 불편해들 하고 있습니다.
빠른시일내에 수정이 되어 정상적인 사용이 되었으면 하는 바랩 입니다.