outlook 2016 보낸사람 소팅 문제

Question

안녕하세요.

하기 건에 대한 도움 요청드립니다.

Office 365의 Outlook 2016에서 보낸편지함에 가서 사람별로 메일을 소팅하면 같은 메일주소 동일인임에도 다음과 같이

따옴표가 있는 경우와 없는 경우로 이중으로 나누어서 소팅이 됩니다.  이 때문에 메일관리가 매우 불편한데

이 문제에 대한 원인과 해결책을 아시는 분은 도움부탁드립니다.  하기 예시의 이메일은 동일 주소에

동일인 입니다. 

받는 편지함에서는 이런 문제는 없습니다. 보내편지함에서만 발생합니다.

보통 메일을 보낼때 주소창에 메일주소를 쓰지는 않고 , 받은편지에 답장을 눌러서 회신합니다.

감사합니다.

Answer 1

안녕하세요. G.Yoon님,

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의하신 내용에서 Office 365의 Outlook 2016에서 보낸 편지함에 가서 사람별로 메일을  분류하면 같은 메일주소 동일인임에도 첨부한 사진과 같이 따옴표가 있는 경우와 없는 경우로 이중으로 나누어서 분류가 된다고 말씀하셨는데, 보낸 편지함의 설정이나 보기 방법을 바꾸신 적이 있으신가요? 그리고 특정 계정에서만 이렇게 보이는 건가요?

만일 이미 지정해서 보기 설정을 하신 거라면, 아래 링크에서 사용자 지정 보기 삭제를 진행해 주시고, 원래 이렇게 보인다면, 새보기 만들기를 진행해 보시기 바랍니다.

[참조 링크]

https://support.office.com/ko-kr/article/%eb%b3%b4%ea%b8%b0-%eb%a7%8c%eb%93%a4%ea%b8%b0-%eb%b3%80%ea%b2%bd-%eb%98%90%eb%8a%94-%ec%82%ac%ec%9a%a9%ec%9e%90-%ec%a7%80%ec%a0%95-f693f3d9-0037-4fa0-9376-3a57b6337b71?CorrelationId=1d7326dc-a19c-48d2-ad23-cbfc5c7e7a8c&ui=ko-KR&rs=ko-KR&ad=KR&ocmsassetID=HA010120901

제시해 드린 답변이 도움되었기를 바랍니다.  

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.