아웃룩 네트워크 암호가 계속 뜨는 경우

Question

익명

안녕하세요

저희 회사에서 사용하는 아웃룩이 갑자기 전부 이상해졌습니다.

네트워크 암호 팝업이 계속 뜨고, 메일을 받을 수는 있는데, 보낼 수가 없습니다. (보낼편지함에서 멈춰있습니다.)

그룹웨어 서버쪽에 문의했는데, 서버 문제는 아니었고요, 네트워크 문제도 아닌 것 같습니다. (그룹웨어 상에서 메일 주고받기는 이상 없습니다.)

암호변경은 전혀 안 했고요, 하나의 컴퓨터만 그런 것도 아니고 모든 컴퓨터의 아웃룩이 갑자기 똑같은 증상을 보이고 있습니다.

오류코드는 0x800CCC92 이라고 나오는데,

인터넷상에 나와있는 별별 방법을 다 써도 해결이 안 되네요.

도움 좀 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 1개

Answer 1

안녕하십니까? seungillee 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 네트워크 암호가 계속 나타나는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 내용처럼 단일 사용자가 아닌 모든 사용자에게 공통적으로 발생된다면, Outlook 문제라기 보다는 서버 문제일 가능성이 높습니다.

아래와 같이 Naver/Daum/Nate 등의 계정을 설정하여 메일 송/수신이 문제가 없다면 서버 문제로 예상이 됩니다.

0x800CCC92 오류의 경우 메일 서버(그룹 웨어)로 접근 권한이 없을 경우에 발생되는 오류 메시지입니다. 암호도 변경한 후 문제가 발생되는지 여부도 점검 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.