메일 반송 관련 - delist AT messaging.microsoft.com : outlook.com 메일 주소로 전송했을 때 발송이 실패됩니다.

Question

-----Original Message-----

From: mailer-daemon [mailto:mailer-daemon]

Sent: Monday, October 26, 2015 11:17 AM

To: ***@****.co.kr

Subject: Returned Msg: RE: SUBJECT

The attached message was undeliverable.

... while talking to [회사 메일서버 도메인.mail.eo.outlook.com:25]

       <<< RCPT TO: <********@********com

       >>> 550 5.7.1 Service unavailable; Client host [***.***.***.***] blocked using FBLW15; To request removal from this list please forward this message to ******@messaging.microsoft.com

******************** Message Summary ********************

.........................

회사 메일이 Outlook.com과 연계된 곳에 메일을 보내면

현제 이런식으로 메일이 반송이 된다고 문의가 들어와서 ******@messaging.microsoft.com으로 해당 메일을 전달하여

의견을 전달 했지만 아무런 답변이 없어서 이렇게 질문을 드립니다.

IP 및 도메인은 * 처리를 하였습니다.

스팸리스트 관련 사이트에서 저희 회사 IP를 조회해보니 2개 사이트에 올라와 있는 것을 발견하였지만,

큰 문제는 없을거라 생각됩니다.

******@messaging.microsoft.com으로 메일을 지속적으로 보내야 되는건가요? 아니면 다른 방법이 있는지요?

Answer 1

안녕하세요, InSung Lee 님.

이 게시물의 제목은 다른 고객들의 동일한 문제 검색 결과로 쉽게 찾을 수 있도록 편집되었습니다.

고객님께서는 회사에서 발송하는 메일을 outlook.com 메일 주소로 전송했을 때 발송이 실패 되는 현상으로 문의해 주셨습니다.

고객님께서 제공해 주신 메일 발송 실패 사유를 확인해 보았을 때, 발송하는 메일 내용에 스팸으로 추정되는 문자가 있거나 IP 혹은 도메인의 평판에 때문에 Microsoft Outlook.com(Hotmail) 정책으로 거부되었기 때문에 표시되는 오류로 예상됩니다.

따라서 **Outlook.com Postmaster**사이트에서 이 문제에 대한 자세한 안내 및 일반적인 문제 해결 방법을 확인해 주세요.

만약 고객님의 회사에서 발송하고 있는 메일이 **Microsoft** **의** **정책** **및** **지침**을 준수하고 있으며, 도움말 및 Postmaster 사이트를 확인하고 적절한 조치를 취했음에도 여전히 문제가 발생하는 경우라면, 배달 문제 담당 팀에 추가적인 문의를 제출해 주시기 바랍니다.

아래 안내된 링크에 방문하여 필요한 정보를 모두 작성해서 배달 문제 담당 팀으로 **** 제출해 주시면 담당 팀에서 문제를 확인하고 회신할 것입니다.

☞ 배달 문제 전송

문의해 주신 Outlook.com 포럼에서는 제한된 도메인 및 IP에 대한 구체적인 원인을 확인하거나 조치를 취할 수 없어 직접적인 도움을 드리기 어려운 점 양해를 부탁 드립니다. 담당 팀의 지원을 통해 원활하게 문제를 해결하실 수 있기를 바랍니다.

감사합니다.

Jang Jinyoung