메일 보내기 이후 보낸편지함 관련 : 받은 메일을 회신하거나 전달하였을 때 보낸 편지함에 메일이 보관되지 않습니다.

Question

안녕하세요. 현재 메일 보내기 이후 보낸메일함에 제가 보냈던 메일의 기록이 남아있지 않습니다.

추이를  지켜보니 새로운 메일을 쓸 경우엔 보낸메일함에 기록이 남아있지만, 제가 받았던 메일에서 회신 혹은 전달로 메일

을 보낼 경우에 보낸메일함에 기록이 남지 않는것 같습니다.

처음엔 보낸메일함에 전부 기록이 되다가 어느순간 설정이 잘못되었는지 이렇게 바뀌어 버렸습니다.. 

제가 보낸 모든 메일에 대한 기록이 보낸메일함에 남게 하려면 어떻게 설정해야 될지 도움 요청드립니다.

감사합니다.

Answer 1

안녕하세요, player5 님.

이 게시물의 제목은 다른 고객들의 동일한 문제 검색 결과로 쉽게 찾을 수 있도록 편집되었습니다.

고객님께서는 받은 메일을 회신하거나 전달하였을 때 보낸 편지함에 메일이 보관되지 않는 현상으로 문의해 주셨습니다.

이 문제 현상이 Outlook.com에서 발생하는 것이라면 Outlook.com의 [보낸 메시지 저장] 옵션에서는 ‘보낸 메시지 저장 안 함’ 과 ‘보낸 편지함에 자동 저장’ 두 가지 설정만 제공하고 있습니다. 하지만 Office Outlook의 [메시지 저장] 옵션에서는 ‘전달한 메시지 저장’, ‘보낸 편지함 폴더에 복사본 저장’ 등 여러 가지 설정이 있는 것으로 알고 있습니다.

저희 Outlook.com 포럼에서는 웹 상의 Outlook.com에서 발생하는 기술적인 문제 혹은 기능상의 문의에 대해서 도움을 드리고 있으므로 만약, 고객님께서 Office Outlook에서 발생하는 현상으로 문의해 주신 것이라면 **Microsoft** **커뮤니티 Office** **포럼**으로 문의하시어 직접적인 도움을 받아 보시길 바랍니다.

Office Outlook이 아닌 Outlook.com에서 발생하는 현상이 맞는 경우라면 회신해 주세요. 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

Jang Jinyoung