안녕하세요. 성수임 님,
Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.
Outlook 2016버전에서 "웹 위치 찾아보기"가 비활성화 상태에 대해서 문의하셨습니다.
우선으로 확인해 봐야 할 사항은 본문 (메시지 텍스트) 영역을 클릭하시고, 첨부 지점이 받는 사람, 참조, 숨은 참조 또는 제목 상자에 있으면 대부분의 첨부 옵션이 비활성화됩니다.
그래도 같은 증상이 발생 시, 아래 작업을 실행합니다.
▶ Internet Explorer브라우저 설정을 변경합니다.
- Internet Explorer 브라우저를 실행합니다.
- 도구 - 인터넷 옵션 – 보안 - 사용자 지정 수준을 클릭합니다.
- ActiveX컨트롤 및 플러그인 아래에서, 스크립팅하기 안전하지 않은 것으로 표시된 ActiveX컨트롤 초기화 및 스크립팅 항목의 상태를, 확인으로 변경합니다.
- Internet Explorer를 닫은 다음, 다시 실행합니다.
- *Outlook.com*웹 사이트에 로그인하여, 문제가 지속하는지 확인합니다.
▶ Internet Explorer브라우저 최적화합니다.
- 문제가 지속되는 경우, *Hotmail* *용으로 Internet Explorer* *최적화*합니다.
- *Outlook.com*웹 사이트에 로그인하여, 문제가 지속하는지 확인합니다.
▶ Silverlight제거 및 최신 버전으로 재설치합니다.
- 시작 – 제어판 – 프로그램 제거를 클릭합니다.
- Microsoft Silverlight를 찾아 제거를 클릭합니다.
- *여기*를 클릭하여, 최신 버전의 Silverlight를 설치합니다.
- *Outlook.com*웹 사이트에 로그인하여, 문제가 지속하는지 확인합니다.
▶ Silverlight를 활성화합니다.
Silverlight가 활성화되어 있는지 확인합니다.
- Internet Explorer를 실행합니다.
- 도구 – 추가 기능 관리를 클릭합니다.
- 도구 모음 및 확장 프로그램의 목록에서 Microsoft Silverlight를 찾습니다.
- Silverlight가 활성화되어 있는지 확인합니다.
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