아웃룩 컴퓨터 두대에서 동시사용시 그동안 괜찮았는데, 얼마전에 한쪽 pc에 오류나네요.

Question

노트북과 일반pc를 동시에 사용합니다.

회사업무 pc에서 내가 나에게  메일을 보내놓구요.

외부에서 노트북으로 그 메일을 열어서 사용하고 있었습니다.

(하나의 계정으로 컴퓨터 두대 사용이지요.)

지금까지 쭉 이렇게 써왔는데요.

얼마전에 갑자기 나에게 메일을 보내고, 다른 컴퓨터에서 확인하는 순간 아웃룩이 실행중지됩니다.

(클릭하는 순간 아웃룩 꺼짐)

그동안 그렇게 안썼다면 원래 그런가 보다 하겠는데요.

잘 쓰다가 갑자기 양쪽 사용이 불가능해져서 업무에 지장이 있네요.

해결방법이 궁금합니다.

자세한 설명 부탁드릴께요~

Answer 1

안녕하세요, 황지현 님.

고객님께서는 2대의 PC로 하나의 Outlook을 이용하던 중 갑자기 1대의 PC에서 접속되지 않아 문의해주셨습니다. 하지만 고객님께서 이용하시는 서비스가 **웹상의 Outlook.com**인지 Office제품의 Outlook인지 정확하게 확인하기 어려워, 문제 해결에 도움이 될 수 있는 방법이나 문의처를 아래 안내해드리오니 내용을 확인하세요.

▶웹 메일Outlook.com에서 발생한 문제일 경우

**웹** **메일 Outlook.com**사이트는 적합한 브라우저를 사용하지 않으면 페이지가 올바르게 표시되지 않거나, 일부 기능이 작동하지 않을 수 있습니다.

따라서 Outlook.com에서 받은 메일이 다른 사용자에게 전달되지 않을 경우 **Outlook.com** **또는** **웹용 Outlook** **에** **가장** **적합한** **브라우저**를 클릭하여 Outlook.com 사이트 이용에 적합한 최신의 브라우저로 업그레이드 하는 것이 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다.

또한, Internet Explorer 설정을 초기화하는 것이 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다. **Internet Explorer** **설정** **변경** **또는** **초기화**를 클릭하시고 사용 중이신 Internet Explorer 버전을 선택하여 안내되어있는 방법으로 초기화를 진행해보세요.

▶Office Outlook 에서 발생한 문제일 경우

문의 내용의 서비스가 Office Outlook이라면 Office Outlook에 대한 문의는 Microsoft 커뮤니티 Office포럼에서 도움을 받아보실 수 있습니다. **여기**를 클릭하시면 Microsoft 커뮤니티 Office포럼으로 이동합니다.

저희 Outlook.com 포럼은 **웹** **메일 Outlook.com** 서비스에 대해 도움을 드리고 있어 Office Outlook 이용 시 편지함이 사라지는 현상에 대해 직접적인 도움을 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다.

안내해드린 내용이 고객님에게 도움이 되었기를 바랍니다.

감사합니다.

Park Miran