Outlook 계정에서 비정상적인 활동이 감지되었습니다. 계정을 일시적으로 차단하여 보호합니다. 계정을 확인하세요 인증

Question

전체 메일을 300군데다 보내야 해서 숫자를 나누어 보내려고 하는데요 계정이 비정상적인 활동으로 감지되어 차단된것 같습니다. 

어떻게 해결할수 있나요?

Answer 1

안녕하세요, 2018KMAI 님.

고객님께 문의해주신 내용을 확인해보니, Outlook.com에서 다량의 메일 발송 시 비정상적인 활동이 감지되었다는 메시지가 표시되어 문의해주신 것으로 예상됩니다.

Outlook.com 계정은 실명 인증 과정 없이 생성되어 스팸 계정에 대한 관리가 엄격하게 진행됩니다. 따라서 ‘계정의 평판’에 따라 메일 전송 시, 제한이 생길 수 있으며, 고객님의 문제현상도 이와 같은 문제일 것으로 보여집니다.

‘계정의 평판’에 따라 메일 전송 제한이 발생한 것이라면, **SMS인증(****←여기를 클릭)**페이지에 접속하여 SMS 인증과정을 진행하는 것이 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다.

다만, SMS 인증 과정을 진행하시면 다소 시간이 소요된 후에 적용되기 때문에, 즉시 반영되지 않아 동일한 과정이 반복적으로 표시될 수 있습니다. 그러므로, 시간이 지난 후 다시 한번 시도해보시는 것이 좋습니다.

추가적으로 SMS 인증이 반영되지 않은 상태에서 메일 이용 시 참조에 여러 사용자들을 포함하여 발송할 경우 Outlook.com계정의 평판이 낮아질 수 있으므로 시간이 지난 후 다시 시도해보시는 것을 권장해드립니다.

안내해드린 내용이 고객님에게 도움이 되었기를 바라며, 문의 내용과 다른 안내가 되었다면, 이 답변 아래의 ‘응답’을 통해 알려주세요. 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

Park Miran