Microsoft 계정 보안 경고 관련하여

Question

Microsoft 계정

보안 경고

다른 사용자가 Microsoft 계정 sh*****@outlook.kr을(를) 액세스했을 수도 있습니다. 이 경우 보안 과제를 사용하여 본인 여부를 확인하고 다음에 로그인할 때 암호를 변경해야 합니다.

다른 사용자가 계정에 액세스한 경우 암호가 유출된 것이며 개인 정보에 액세스하거나 스팸 메일을 보내려 할 수도 있습니다.

아직 계정을 복구하지 않은 경우 지금 복구하세요.

위와 같은 메일이 자꾸 옵니다.

최근 활동을 확인해 보니 메일 (pop3)연동을 해놓아서 그런듯 합니다.

업무 메일로 쓰고 있어서 여러 계정의 메일을 한 곳에서 체크하느라 연동을 시켜 놓은것인데

자주 보안경고 메일이 와서 매번 복구를 해야하니 참 번거롭네요.

보안 메일이 안오도록 할 수 없나요?

Answer 1

안녕하세요, QC12_ 님.

제공해 주신 보안 경고 메일은 고객님께서도 이미 아시는 것 같습니다만, Microsoft 계정의 비정상적인 로그인 활동과 관련되는 알림 메일 입니다.

이는 시스템에 의해 계정이 차단되기 전 혹은 차단 된 이후에, 계정의 소유자가 직접 계정을 검토하고 보안을 강화하라는 알림 메일입니다.

Microsoft 계정은 자동화되어 있는 시스템의 프로세스를 통해 계정을 보호하고 있습니다. 평소에 접속하던 지역이 아닌 다른 지역, 혹은 다른 장치에서 로그인 시도가 있을 때, 자동화된 시스템에서 비정상적인 로그인 활동으로 감지하여 계정의 보호를 위해 일시적으로 서비스 이용을 제한합니다. 보다 자세한 내용은 로그인에 대한 비정상적인 작업 도움말을 확인해 주세요.

고객님께서는 이미, 해당 Microsoft 계정의 [최근 활동]을 검토한 뒤, 실제로 다른 누군가의 로그인 기록은 없는 것으로 확인하셨다면, 고객님께서 예상하고 있는 원인으로 인해 발생하는 현상일 확률이 높습니다.

따라서, 여러 장치를 통해서 연결된 계정으로 Microsoft 계정을 이용하고 계시다면, 위 도움말에서도 안내되어 있는 내용에 따라 접속하는 장치마다 보안 경고 알림 메일을 수신했을 때, 본인 확인 과정에서 [신뢰할 수 있는 장치]로 등록해 보시길 권유해 드립니다.

등록하는 과정에 대한 자세한 내용은 Microsoft 계정에 신뢰할 수 있는 디바이스 추가 도움말을 확인해 주세요.

안내해 드린 내용이 고객님의 서비스 이용에 도움이 되었기를 바라며, 추후에는 Microsoft 계정과 관련되는 문의가 있을 경우에는 Microsoft 계정 1:1 지원 팀으로 문의해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

Jang Jinyoung