안녕하세요, 김명희 (gml4646) 님.
고객님께서는 Outlook 이용 시, 숨은 참조를 포함한 메일을 다시 전체 회신 할 경우, 숨은 참조가 그대로 유지되는지 문의해주셨습니다. 하지만 문의해주신 내용만으로는 웹 브라우저를 통해 사용하는 웹 메일 Outlook.com 서비스인지, 메일 클라이언트인 Microsoft Office Outlook 제품인지 파악하기 어려웠습니다. 따라서 각 제품에 대해 안내해드리오니, 아래 내용을 확인하세요.
▶웹 메일 Outlook.com의 숨은 참조
웹 메일 Outlook.com에서는 숨은 참조를 포함한 메일을 다시 전체 회신 할 경우, 숨은 참조가 그대로 유지됩니다.
웹 메일 Outlook.com의 보낸 편지함에서 숨은 참조가 포함된 메일을 선택하여 ‘전체회신’ 클릭한다면, 첫 번째 이미지처럼 표시되고, 대각선 화살표 아이콘인 ‘확장’을 클릭하시면 두 번째 그림과 같이 받는 사람, 참조, 숨은 참조 항목이 표시됩니다. 이때, ‘확장’을 클릭하지 않고 메일을 발송해도 숨은 참조는 유지된 상태로 발송되므로, 이점 참고하여 서비스를 이용하세요.
▶메일 클라이언트인 Microsoft Office Outlook의 숨은 참조
저희 Outlook.com 포럼에서는 웹 메엘 Outlook.com 서비스 이용에 대해 도움을 드릴 수 있어, Microsoft Office Outlook 제품에 대해 직접적인 도움을 드리기 어렵습니다. 따라서 Microsoft Office 제품에 대해 도움이 필요하시다면, Microsoft 지원에 문의**(****☜여기를 클릭)**페이지에 접속하여 [제품 선택]에서는 [Office]를 선택하시고, [문제 선택]에서는 [기술 지원]를 선택하여 겪고 계신 문제 현상에 대해 문의해보시기 바랍니다.
안내해드린 내용이 고객님에게 도움이 되었기를 바라며, 추후 개인용 웹 메일 Outlook.com(**http://outlook.com****)**이용에 대해 도움이 필요하시다면 언제든지 문의해주세요,
감사합니다.
Park Miran