0x800ccc6c 해결방법?

Question

메일 발송 시 계속 제목의 error가 발생됩니다.

해결방부탁드립니다.

Answer 1

Sung HoonLee, 안녕하세요!

Microsoft Community를 방문해주셔서 감사합니다.

0x800CCC6C 오류 코드 관련 문의 주셨습니다.

"0x800CCC6C 오류” 같은 런타임 오류는 여러 가지 이유에 의하여 발생할 수 있으며, 그렇기 때문에 

이런 잠재적 발생 원인들에 대한 원인 파악이 중요합니다.

0x800CCC6C 오류의 원인은 대체적으로 다음과 같습니다.

Microsoft Outlook 소프트웨어의 손상된 다운로드 또는 완료되지 않은 설치.

최근 Microsoft Outlook 관련 소프트웨어 변경(설치 또는 제거)에서 Microsoft Outlook 레지스트리 손상.

Windows 파일 또는 관련 Microsoft Outlook 프로그램 파일을 손상시킨 바이러스 또는 맬웨어 감염.

또 다른 프로그램이 고의 또는 실수로 Microsoft Outlook 관련 파일을 삭제했을 경우입니다.

다음과 같이 진행해 보시기 바랍니다.

시스템 파일 검사는 Windows에 포함된 유용한 도구로 Windows 시스템 파일(을 스캔하고 손상을 복원시킵니다.

1. [Windows 로고 키+X]누른 후 “명령 프롬프트(관리자 권한)"를 클릭합니다.
2. 아래 명령어 입력 후 엔터 합니다.

Dism /online /cleanup-image /restorehealth

3. PC에 따라 완료되는 시간이 오래 소요될 수 있습니다.
4. 이후 다음 명령을 이용하여 시스템 검사를 시도합니다.

sfc /scannow

시스템 파일에 문제가 있는지를 탐색하며, 복구가 가능한 부분은 복구가 진행됩니다.

검사가 100% 완료가 되면, 결과 메시지를 확인합니다.

Microsoft는 지속적으로 오류 0x800CCC6C와 관련될 수 있는 Windows 시스템 파일을 업데이트하고 개선합니다.

가끔 런타임 오류 문제 해결은 최신 서비스 팩이나 Microsoft에서 지속적으로 배포하는 패치로 해결될 수도 있습니다.

Windows업데이트

시작 버튼을 클릭합니다.

검색 상자에 "업데이트를" 입력하고 ENTER를 누릅니다.

Windows 업데이트 대화 상자가 나타납니다.

업데이트가 가능하면 업데이트 설치 버튼을 클릭합니다.

Windows 재설치는 오류 0x800CCC6C 문제를 해결할 최상위 방법입니다.

그러나 여건상 어려운 경우 다음과 같이 인플레이스(In-Place Upgrade) 설치를 진행해 보시기 바랍니다.

Windows 가 정상 동작하지 않거나 오류가 있으면 사용하던 프로그램을 그대로 유지하면서 같은 빌드 의 Windows 10으로

업그레이드하는 방법이 있습니다.

이것을 인플레이스(In-Place Upgrade) 설치라고 하며 10분 내외의 짧은 시간에 완료됩니다.

아래 링크 사이트의 예시대로 진행해주시기 바랍니다.

●인플레이스(In-Place Upgrade) 설치 링크

결과를 보시고 추가되는 내용이 있다면 아래의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

알려주시는 정보에 따라 다음 단계의 해결방법을 제시해 드리도록 최선을 다하겠습니다

Microsoft 커뮤니티에 관심을 가져 주시고 Microsoft 제품을 사용해 주셔서 감사합니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 기대하며 조속히 문제가 해결되길 바랍니다.

문제가 해결된 경우, 유사한 이슈가 있는 사용자를 위해 적극적인 정보 공유를 부탁드립니다.

감사합니다.