Office 365 Oultlook(imap유형)을 백업 pst 파일의 폴더명/숫자만 보이며 메일내용은 안보이고 "동기화문제(이컴퓨터만 해당)" 폴더가 만들어진 상태

익명
2019-01-12T00:04:01+00:00

Windows 7사용자 입니다.

Office2010에서 POP유형을 쓰다가 Office 365로 변경하였음, OST파일에서 백업pst를 만들고 점검해보앗습니다.

그런데 Office 365 Outlook(imap유형)을 백업으로 내보낸 pst 파일의 불러오기에서 메일내용이 안보이고 폴더명/숫자만 있고 "동기화문제(이컴퓨터만 해당)" 폴더가 만들어진 상태입니다. OST_backup.pst파일의 위치는 C:\Users\admin\Documents\Outlook 파일\OST_backup.pst 임.

질문1: Office 365에서 파일내보내기에 의한 백업pst 파일의 메일 내용이 왜 안보이는 것인지 그리고 이 현상이 정상인지 여부

질문2: 동기화문제란 무엇인지 그리고 해결을 위한 필요한 조치는 무엇인지

질문3: Office 365에서 pst파일 및 ost파일 위치는 어디인지

질문3: Office 2010에서 생성하고 보관한 pst 파일과 Office 365 메일을 통합하여 보관하려면 필요한 조치는무엇인지(메일내용의 계속 보관이 필요함)

Outlook | 모바일용 Outlook | Android용 Outlook | 기업용

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답변 1개

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  1. 익명
    2019-01-14T05:51:31+00:00

    안녕하세요? 승섭 님, Microsoft 커뮤니티의 첫 방문을 환영합니다!

    Office 365 사용 중 Outlook에 대해 문의하셨습니다.

    해당 부분에 대해 보고해주셔서 감사합니다.

    문의 주신 내용에 대한 해결 방법을 시도하실 수 있는 공식 문서를 안내해드리오니 내용을 확인하시고 진행해주시기 바랍니다.

    제시해드린 안내가 도움이 되었길 바라며, 조속히 문제가 해결되어 편안한 PC 환경에서 작업하시길 기원합니다. Microsoft 커뮤니티는 문제에 대한 기술 지원을 제시하며 커뮤니티 사용자들과의 의견 교류 및 각각의 해결 방법을 교환하여 문제를 함께 해결 하는 의견 소통 및 정보 나눔의 장소입니다. 진행 시 궁금하신 사항이 있으시거나 추가 문의가 있으실 경우 언제든지 편하게 방문해주시기 바랍니다. 

    알찬 새해 계획과 함께 오늘도 즐거운 하루 되세요!

    감사합니다.

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