Outlook 메일 여러번 회신시 제목 앞에 RE:RE:RE: 가 안 붙는 현상

Question

안녕하세요 outlook 메일 회신 할  때 발생 하는 현상에 대해 궁금해서 문의 드립니다.

제가 예전 기억에 메일을 회신 보낼 때마다 제목 앞에 Re:가 붙어서 

여러번 회신 하게 되면 Re:Re:Re: 이런 형식으로 제목앞에 붙어져서 회신이 되었는데

어느 순간 부터 여러번 회신 하더라도 Re: 하나만 생성이 되네요

outlook 2007 ~ 2016 까지 테스트 해봤는데 동일 한데... 

어떤 분은 또 앞에 Re:Re:Re:가 붙으시는 분이 있어서

회신 할 때 Re:Re:Re가 붙을 수 있게 하는 방법 이 있는지

문의드립니다.

Answer 1

안녕하세요, Byunjg JinKim 님.

고객님께서 회신해주신 내용을 확인하였습니다. 하지만 안타깝게도 저희 Outlook.com 포럼은 개인이 사용하는 메일 서비스이며, 문의 내용과 회신 내용을 확인한 후, 테스트를 진행해본 결과 웹 메일 Outlook.com(http://outlook.com)에서는 회신을 2회 이상 진행해도 해당 메일의 제목에 ‘RE:’는 한번만 표시되는 것으로 확인되었습니다. 이는 시스템 디자인에 의한 것이기 때문에, 사용자가 직접 설정을 변경하기 어렵습니다.

그리고 고객님께서 회신해주신 OWA인 Outlook Web App은 웹 메일 Outlook.com(http://outlook.com)과 전혀 다른 제품이기 때문에 해당 제품을 지원하는 별도의 문의처로 문의해보셔야 합니다. 단, Outlook Web App 제품은 사용자의 계정 종류에 따라 문의처가 다릅니다. 따라서 Outlook Web App을 사용하는 계정 종류를 확인하신 후 아래 안내해드리는 문의처를 확인하여 해당되는 문의처로 문의하여 도움을 받아보세요.

▶기업용 Office 365에서 익스체인지 온라인으로 메일 서비스를 받으시는 경우는 Microsoft커뮤니티의 Office 포럼**(**←여기를 클릭) 클릭하여 범주를 선택하여 문의하세요..

▶고객 회사에서 익스체인지 서버를 직접 운영하는 경우는 **테크넷**을 클릭하세요.

추가적으로, Microsoft Office 제품에서 발생한 문제라면, 이전 답변에서 안내해드렸듯이 Microsoft 커뮤니티의 Office 포럼**(**←여기를 클릭) 페이지에 접속하여 유사한 내용을 검색하여 찾아보거나, 해당 페이지의 오른쪽 상단의 ‘질문하기’를 클릭하여 해당 문제 현상이 디자인에 의해 한번만 표시되는 것인 것,오류인지 확인 요청하는 내용을 작성하신 후 범주 선택 시 ‘Office’로 선택하여 해당되는 항목을 클릭하여 제출하여 도움을 받아보세요.

저희 Outlook.com 포럼에서는 웹 메일 Outlook.com(http://outlook.com) 서비스 이용에 대해 도움을 드릴 수 있어, 웹 메일 Outlook.com이 아닌 다른 제품에 대해서는 직접적인 도움을 드릴 수 없어, 문의처를 안내해드리는 점 양해 부탁 드립니다.

안내해드린 내용이 고객님에게 도움이 되었기를 바랍니다.

감사합니다.

Park Miran

Answer 2

안녕하세요, Byunjg JinKim 님.

고객님께서는 Microsoft Outlook에서 회신하는 메일 제목에서 ‘Re’가 표시되지 않아 문의해주신 것으로 보여집니다. 그리고 문의해주신 내용에서 테스트를 진행하셨다는 내용을 보니, 웹 브라우저를 통해 사용하는 웹 메일 Outlook.com이 아닌, 메일 클라이언트인 Microsoft Office Outlook 제품 이용 시 발생한 문제로 예상됩니다.

따라서 Microsoft Office Outlook 제품을 사용할 때, 문제가 발생한다면, Microsoft 커뮤니티의 Office 포럼**(**←여기를 클릭) 페이지에 접속하여 유사한 내용을 검색하여 찾아보거나, 해당 페이지의 오른쪽 상단의 ‘질문하기’를 클릭하여 문의 내용을 작성하신 후 범주 선택 시 ‘Office’로 선택하여 해당되는 항목을 클릭하여 제출하여 도움을 받아보세요.

저희 Outlook.com포럼에서는 웹 메일 Outlook.com 이용에 대해 도움을 드릴 수 있기 때문에, Microsoft Office Outlook 제품에 대해 직접적인 도움을 드릴 수 없어, 문의처를 안내해드리는 점 양해 부탁 드립니다.

안내해드린 문의처를 통해 고객님의 문제가 해결 되었기를 바라며, 만약 **웹** **메일 Outlook.com**에서 발생한 문제현상이라면, 이 답변 아래의 ‘응답’을 통해 알려주세요. 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

Park Miran

Answer 3

OWA 에서도 동일 합니다.

portal.office.com에 로그인 해서 outlook을 실행 해서 하여도 동일 합니다.

회신하면 최초 Re:가 붙고 받은 사람이 다시 회신하면 Re:Re:가 아닌 Re:이렇게 하나로만 표시가 됩니다.