색인옵션에는 '색인완료' 로 나오나, 인덱싱상태에는 '인덱싱할 항목이 xxx개 남아있습니다.' 라고 뜨는 현상

Question

[아웃룩 옵션-검색-인덱싱 옵션] 에서는 '색인이 완료되었습니다.' 로 나오는데요,

[검색도구-인덱싱 상태] 에는 '인덱싱할 항목이 xxx개 남아 있습니다.' 로 나옵니다.

두개의 상태가 다른것이 원래 정상인건지요??

인덱싱이 미완료라 그런지 아웃룩 검색이 원활하지 않습니다.

해결 방법이 없을까요?

Answer 1

안녕하세요!~ SeungJ LEE 님.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Outlook 제품 인덱싱 검색 상태 관련 문의하셨습니다.

해당 문의의 명확성을 위하여 아래 내용을 확인해 주시길 바랍니다. 추가로 Office 제품의 최신 업데이트 진행 및 관련 스크린숏 등을 응답을 통해 첨부해 주시면 증상 해결에 도움이 될 수 있습니다.

● 현재 사용하시는 Office 버전 및 Windows 버전이 어떻게 되시나요?

참조) 어떤 버전의 Office 사용 중인 확인 - https://support.office.com/ko-kr/article/Office%EC%97%90-%EB%8C%80-%ED%95%9C-%EC%96%B4%EB%96%A4-%EB%B2%84%EC%A0%84%EC%9D%98-Office-%EC%82%AC%EC%9A%A9-%EC%A4%91%EC%9D%B8-%ED%99%95%EC%9D%B8-932788b8-a3ce-44bf-bb09-e334518b8b19

참조) Windows 운영 체제 확인하기 - Windows 키 + R 키 누른 후 "winver" 명령어 입력 후 확인 가능

● Office 업데이트 설치 - https://support.office.com/ko-KR/article/Office-%EC%97%85%EB%8D%B0%EC%9D%B4%ED%8A%B8-%EC%84%A4%EC%B9%98-2ab296f3-7f03-43a2-8e50-46de917611c5

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