outlook 메일 프로그램에서의 일정 관리 탭의 같은 일정 중복

Question

아웃룩 메일 프로그램에서 사용중인 일정 프로그램이

2개씩 겹쳐서 나오기 시작함.

Answer 1

안녕하세요, IlhanKim 님.

고객님께서는 Outlook 일정이 중복으로 표시되어 문의해주셨습니다.

문의 내용 확인 후, 제공해주신 이미지를 확인해보았으나, 어떠한 원인으로 인해 모든 일정이 2개씩 중복으로 표시되는지 정확하게 파악하기 어려웠습니다. 다만, 고객님께서 ‘Outlook 메일 프로그램’이라고 말씀해주신 제목을 확인해보니, Microsoft Office Outlook 일정에서 어떠한 설정을 변경하신 후에, 웹 메일 Outlook.com의 일정에서 문제가 발생한 것으로 예상됩니다.

따라서 Microsoft Office Outlook의 일정에 대한 설정을 변경하신 후에 Microsoft Office Outlook의 일정과 웹 메일Outlook.com의 일정에서 모두 문제가 발생한 것이라면, Microsoft 커뮤니티의 Office 포럼**(**←여기를 클릭) 페이지에 접속하여 도움 받을 수 있는 방법이 있는지 확인해보시기 바랍니다.

만약 Microsoft Office Outlook을 사용하지 않고, 웹 브라우저를 통해 사용하는 웹 메일 Outlook.com 일정에서만 문제가 발생하는 것이라면, 일반적으로 Outlook.com 이용 시 최신의 브라우저를 사용하지 않는다면 페이지가 올바르게 표시되지 않거나, 일부 기능이 작동하지 않을 수 있습니다. 따라서 이러한 경우 최신 브라우저로 업그레이드 하는 것이 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다. 그리고 Internet Explorer의 설정을 변경하거나 초기화를 진행하는 것이 문제 해결에 도움이 될 수 있으므로, **Internet Explorer** **설정** **변경** **또는** **초기화**를 클릭하여, 안내되어있는 방법으로 설정을 변경하거나 초기화를 진행해보시기 바랍니다.

안내해드린 내용이 고객님에게 도움이 되었기를 바라며, 추후 문제 현상이 지속된다면, 추가적인 조사가 필요할 것으로 보여집니다. 따라서 추가적인 조사를 원하신다면 아래 안내해드리는 과정으로 Outlook.com 고객 지원 담당자에게 문의하여 조사 요청을 진행하세요.

1. Outlook.com에 접속하여 오른쪽 상단의 물음표 모양의 아이콘을 클릭합니다.

하단에 ‘도움말’을 클릭합니다.

3. Outlook 사람의 ‘연락처 내보내기’ 진행 시 발생하는 문제 현상을 작성합니다.

문의 작성 후, 도움말 보기를 클릭하여 표시되는 내용을 참고합니다.

5. 도움말이 표시되지 않는다면, ‘전자 메일 보내기’를 클릭하여 고객 지원 담당자에게 문의 내용을 제출합니다.

안내해드린 내용이 고객님에게 조금이나마 도움이 되었기를 바랍니다.

감사합니다.

Park Miran