cafe24 웹메일과 outlook 연동이 안됩니다.

Question

The username or password for this account is incorrect, or POP access is disabled.

비밀번호는 맞는데.. POP access가 왜 disabled  되었을가요?

카페24는 다 연결해놨는데..

근데 카페24가 POP3라고 써있는데 그래서 그런가요?

Answer 1

안녕하세요, InternationalEK 님.

고객님께서는 Outlook에 외부 메일 계정 연결 시, 오류 메시지가 표시되어 문의해주신 것으로 보여집니다.

일반적으로 웹 메일 Outlook.com이나 PC에 설치하여 사용하는 Microsoft Office Outlook 제품에 외부 메일 계정 연결 시 연결 서버 주소를 정확하게 입력하였으나 정상적으로 연결되지 않는다면, 연결하려는 외부 메일 계정의 설정에서 POP 또는 IMAP을 사용할 수 있도록 설정이 활성화 되어있지 않아서 발생한 문제일 수 있습니다. 따라서 연결하려는 메일 계정의 설정을 다시 한번 검토하여 연결해보세요.

그리고 연결하려는 외부 메일 계정에서 Microsoft 계정의 2단계 인증과 같은 이증 로그인 설정이 활성화 되어 있다면 이러한 문제가 발생할 수 있습니다. 그러므로, 외부 메일 계정 설정 검토 시, 이 부분도 같이 확인하여 해제하신 다음 다시 연결해보는 것이 좋습니다.

추가적으로, 저희 Outlook.com에서는 웹 브라우저를 통해 사용하는 웹 메일 Outlook.com 서비스 이용에 대해 도움을 드릴 수 있어, 메일 클라이언트인 Microsoft Office Outlook 제품 이용에 대해 직접적인 도움을 드리기 어렵습니다.

따라서 Microsoft Office Outlook 제품 이용에 대해 도움이 필요하신 것이라면, Microsoft 커뮤니티의 Office 포럼**(**←여기를 클릭) 페이지에 접속하여 유사한 내용을 검색하여 찾아보거나, 해당 페이지의 오른쪽 상단의 ‘질문하기’를 클릭하여 문의 내용을 작성하신 후 범주 선택 시 ‘Office’로 선택하여 해당되는 항목을 클릭하여 제출하세요.

안내해드린 내용이 고객님에게 도움이 되었기를 바랍니다.

감사합니다.

Park Miran