outlook.com 으로 메일 발송시 Invalid domain name 문제

Question

안녕하세요

outlook.com의 메일 서비스를 이용하는 업체에 메일 발송 시 항상 오류가 발생합니다.

[root@mail ~]# nslookup -type=mx 도메인

Server:  ***.***.***.***

Address: ***.***.***.***#53

Non-authoritative answer:

도메인 mail exchanger = 10 도메인.mail.protection.outlook.com.

으로 확인되는 도메인의 mx 레코드로 메일 발송시

1. 오류

HELO 도메인.mail.protection.outlook.com.

501 5.5.4 Invalid domain name [HK2APC01FT043.eop-APC01.prod.protection.outlook.com]

2. 정상

HELO 도메인.mail.protection.outlook.com

250 HK2APC01FT043.mail.protection.outlook.com Hello [***.***.***.***]

으로 확인 되고 있습니다.

도메인의 mx 레코드만을 참조하기 때문에 뒤에 .이 붙은경우 outlook.com으로 메일이 발송되지 않고 있는데 outlook.com 을 호스팅하는 메일 사용자 측에서 처리할 수 있는 방법이 있으면 알림 부탁 드립니다.

Answer 1

안녕하세요, 정승호88 님.

고객님께서는 Outlook.com으로 메일 발송 시 오류 메시지가 표시되어 문의해주신 것으로 보여집니다.

하지만 안타깝게도 저희 Outlook.com 포럼에서는 웹 브라우저를 통해 사용하는 웹 메일 Outlook.com의 개인용 메일 서비스 이용에 대해 도움을 드릴 수 있어, 문의하신 내용에 대해 직접적인 도움을 드리기 어렵습니다. 다만, Outlook.com 사용자에게 메일 이 거부됨**(**☜여기를 클릭) 도움말 페이지에 안내된 내용이 고객님의 문제 해결에 도움이 될 것으로 예상되어 안내해드리오니, 해당 페이지에 안내된 내용들을 꼼꼼히 확인하여 검토하고 진행해보세요.

고객님께서 문의하신 내용에 직접적인 도움을 드리지 못하여, 도움말을 안내해드리는 점 다시 한번 양해 부탁드리며, 추후 개인용 **웹** **메일 Outlook.com** 서비스에 도움이 필요하시다면 언제든지 새 글을 등록해주세요. 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

위의 안내해드린 내용이 고객님에게 조금이나마 도움이 되었기를 바랍니다.

감사합니다.

Park Miran