outlook 메일 내 이미지가 보이지 않습니다.

Question

아래 사진처럼 outlook에서 메일 내 이미지가 보이지 않습니다.

보안 설정을 이미지 자동 다운로드 되지 않게 해놓았을 때는 아래와 같이 나왔고,

그림을 수동으로 다운로드 하거나, 보안 설정때문인 듯 하여 자동다운로드 되게 했더니

아래처럼 올바른 파일과 위치에 연결되었는지 확인하라고 나오네요.

혹시 자동 다운로드 되지 않아도 상관 없으니 이미지만 제대로 보이게 할 수 있는 방법이 없을까요??

Answer 1

답변에 감사드려요.

알려드린 경로에 DWORD 값이 존재하지 않는군요. 😢

DWORD 값을 만드신 후에 확인을 해보세요.

1. 올려주신 경로 화면에서 오른쪽 이름 종류 데이터가 표시되는 화면의 빈공간에 오른쪽 마우스 버튼을 클릭합니다.
2. 새로 만들기 > DWORD(32비트) 값(D)를 선택합니다.
3. DWORD 값의 이름을 BlockHTTPimages로 변경하신 후, 값을 1로 설정합니다.

위와 같이 진행하신 후에도, 같은 현상이 발생한다면, 아래의 질문에 답변을 부탁드려요.

1. 해당 현상이 정상적으로 작동하다가 갑자기 발생한 현상인가요?
2. 모든 메일에서 발생하나요?
3. 사용 중인 Outlook 버전을 알려주세요. 확인 방법은 아래의 링크를 참조해 주세요.

   ◉ 내가 사용 중인 Outlook 버전은 무엇인가요?

그럼, 진행 결과를 기다리겠습니다.

금요일이네요, 즐거운 주말 보내세요~ 😎

Answer 2

안녕하세요. 친절한 답변 감사드립니다.

다만 말씀주신 방법대로 진행하다 확인이 어려운 부분이 있어 답변 남깁니다.

우선 제 outlook 버전 정보는 아래와 같습니다.

그리고 말씀 주신 레지스트리 편집기 화면에서 DWORD 를 찾을 수 없어서요. 제 PC 레지스트리에 문제가 있는 걸까요?

다시 한 번만 확인부탁드립니다.

Answer 3

안녕하세요. minsunkim1님.

Microsoft Community 가입을 환영합니다. 😌

Outlook 사용 중에, 이미지를 자동 다운로드로 설정해도 표시되지 않는 현상으로 불편함을 겪고 계시는군요.

'연결된 이미지를 표시할 수 없습니다. 파일이 이동되었거나 이름이 바뀌었거나 삭제되었습니다. 올바른 파일과 위치에 연결되었는지 확인하십시오,' 메시지가 발생한다고 알려주셨습니다. 😢

해당 현상은 BlockHTTPimages 레지스트리 값이 1로 설정되어 있으면 발생할 수 있습니다.

아래와 같이 진행하신 후에, 해당 현상이 해결되었는지 확인해 보세요.

중요: 레지스트리를 잘못 편집하실 경우에는, 컴퓨터 시스템에 치명적인 문제를 유발할 수 있으므로, 진행하시기 전에 레지스트리를 백업해 놓으시기 바라며, 진행 방법은 “Windows에서 레지스트리를 백업 및 복원하는 방법”을 참조해 주세요.

1. Windows 로고 키 + R 키를 동시에 눌러 실행 창을 실행합니다.

2. Regedit.exe를 입력하신 후에 확인을 클릭합니다.

3. 아래의 경로로 이동하여 BlockHTTPimages 값이 1인지 확인합니다. 그룹 정책에 관해서 정확한 정보를 모르실 경우, 아래에 안내된 2가지 경로를 모두 확인해 봅니다.

● 그룹 정책이 없으면:

경로: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Common

DWORD: BlockHTTPimages

Value: 1

● 그룹 정책이 있으면:

경로: HKEY_CURRENT_USER\Software\policies\Microsoft\Office\x.0\Common

DWORD: BlockHTTPimages

Value: 1

※ 경로에 표시된 x.0은 설치된 오피스의 버전에 따라 다르며, 버전별 값은 아래와 같습니다.

버전을 모르실 경우, 여기를 클릭하시면 버전을 확인하는 방법이 안내된 사이트로 이동합니다.

4. BlockHTTPimages 에 오른쪽 마우스 버튼을 클릭하신 후에 제거(삭제)를 클릭합니다.

컴퓨터를 재부팅 하신 후에, 해당 현상이 해결되었는지 확인해 보시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 조금이나마 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 알려주세요.

최대한 도움을 드리고자 노력하겠습니다.

항상 즐거운 일들만 가득하세요~ 😃