아웃룩 언어 시간대 설정 저장이 되지 않음.

Question

아웃룩 언어 , 시간대 설정 저장이 되지 않습니다

저장을 눌러도 계속 같은 창이 반복되는데 해결방법좀 알려주실수 있으실까요

Answer 1

안녕하세요, 이상호(LEE 님.

고객님께서는 Outlook.com의 언어, 시간대 설정 변경 시, 정상적으로 작동하지 않아 문의해주신 것으로 보여집니다.

문의해주신 내용을 확인해보았으나, 언어, 시간대 설정 변경 후, 어떠한 메시지가 표시되는 것인지, 그리고 ‘저장’을 클릭했을 때 문제가 발생하는 것인지, 저장은 완료되었으나, 설정이 반영되지 않는 것인지 정확하게 파악하기 어려웠습니다.

만약, 설정 저장은 완료하였으나, 설정이 반영되지 않는 경우라면, 사용하셨던 모든 웹 브라우저를 종료하신 후에, 다시 로그인해서 확인해보시고, 문제가 지속될 경우, 다른 네트워크 환경을 사용하는 전혀 다른 장치에서 다시 시도해보시기 바랍니다.

하지만 설정 변경 후, ‘저장’을 클릭했을 때, 문제가 발생하는 것이라면, Outlook.com 페이지 오른쪽 상단에 ‘베타 사용해보기’ 메뉴 앞에 있는 토글을 클릭하시면, Outlook.com이 간편한 디자인과 기능으로 개선된 Outlook.com 베타 버전으로 전환되므로, 웹 메일 Outlook.com 베타 버전에서 설정 변경 후 다시 저장해보시기 바랍니다.

이때, 베타 버전에서도 문제가 해결되지 않고 지속된다면, 어떠한 원인으로 인해 발생하는 것인지 상위 담당 팀을 통해 확인 요청을 진행해보는 것이 좋습니다. 따라서 아래 안내해드리는 “Outlook.com 고객 지원 담당자에게 문의” 과정을 통해 다시 한번 문의해보시기 바랍니다.

▶Outlook.com 고객 지원 담당자에게 문의

1. Outlook.com에 접속하여 오른쪽 상단의 물음표 모양의 아이콘을 클릭합니다.

하단에 ‘도움말’을 클릭합니다.

3. Outlook 사람의 ‘연락처 내보내기’ 진행 시 발생하는 문제 현상을 작성합니다.

문의 작성 후, 도움말 보기를 클릭하여 표시되는 내용을 참고합니다.

5. 도움말이 표시되지 않는다면, ‘전자 메일 보내기’를 클릭하여 고객 지원 담당자에게 문의 내용을 제출합니다.

안내해드린 내용이 고객님에게 도움이 되었기를 바랍니다.

감사합니다.

Park Miran