아웃룩 2016 오류

Question

안녕하세요, 아웃룩 2016에서 받기/보내기 오류가 나와 문의 드립니다.

해외 출장 후 해외에서도 잘 사용하였고 복귀 후에 어제 저녁까진 잘 되었는데,

갑자기 어제 밤부터 받기/보내기가 안되네요. 빠른 조치 부탁드립니다.

Answer 1

안녕하세요~ck2018님.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Outlook 2016에서 보내기/받기 오류가 발생하는 현상으로 문의하셨습니다.

일반적으로, 해당 현상은 연동된 메일 계정의 손상, Outlook 프로필 손상 등의 여러 가지 원인으로 발생할 수 있습니다.

우선, 정확한 현상 파악을 위해 몇 가지 질문드리겠습니다.

• Outlook 2016과 연동하여 사용하고 계시는 이메일이 회사 이메일인가요?
• Outlook.com 온라인 버전에서도 동일한 현상이 발생하나요?

아래 링크로 접속하셔서 로그인하여 증상을 확인해주시기 바랍니다.

◈Outlook.com 로그인

추가로, 아래 안내되는 링크를 참조하셔서 현재 연동하여 사용하고 계시는 이메일을 다시 등록하여 문제 해결을 시도해보시기 바랍니다.

◈**Outlook에 전자 메일 계정 추가**

문의 사항 혹은 겪고 계신 증상에 대해 최초로 안내해드리는 내용 및 방법은 해당 증상을 해결하는데 직접적인 도움이 되지 않을 수 있으나, 안내해드린 문제 해결 방법을 시도한 이후 발생하는 증상 및 결과를 질문에 대한 답과 함께 알려주시면 확인하여 추가적으로 좀 더 명확한 답변을 제공해드릴 수 있으므로 답변 확인 후에 회신해주시기 바랍니다.

오늘 하루도 좋은 날 되시길 바라겠습니다.