Outlook 주소록 관리 : Outlook 사람에서 주소록 전체를 일괄적으로 삭제할 수 없습니다. 주소록을 가져오기 할 때 오류가 표시되며 가져온 후 이상한 언어로 표시됩니다.

Question

@hotmail.com  Outlook (온라인) 사용자 입니다

주소록 (Outlook사람) 이 쥐죽박죽이라 새로 지우고 다시 입력하려고 합니다

 문제점#1

주소들을 전체선택 한후 지우려해도 지워지지 않습니다 (하나하나 클릭해서 삭제 해야함...)

 문제점#2

어렵게 삭제해서 주소록 가져오기 하려는데 오류가 자꾸 뜹니다 (구글 내보내기, Outlook 가져오기 순으로..)

오류가 떠도 입력은 되는것 같은데 이상한 언어로 입력이 되있습니다 (일본어 비슷한?)

쉽게 주소록을 관리할수 있는 방법은 없나요

일일이 적어넣야 되는건가요

Answer 1

안녕하세요? 성욱최님,

이 게시물의 제목은 동일한 문제를 겪는 다른 사용자가 쉽게 검색할 수 있도록 편집되었습니다.

Outlook 사람 사이트를 이용하시면서 불편함이 있으셨던 것 같아 저희도 안타까운 마음이며, 문의해 주신 내용에 대해 아래와 같이 안내해 드립니다.

말씀해 주신 것처럼, Outlook 사람 사이트에서는 디자인에 의해 주소록 전체를 일괄적으로 삭제할 수 있는 기능은 제공되지 않습니다. 따라서 불편하시더라도 하나씩 선택하여 삭제해 주셔야 합니다. 이로 인해 많이 불편하여 제품에 대한 의견을 제출하길 원하신다면, Outlook.com User Voice(영문) 사이트를 통해 피드백 하실 수 있습니다.

또한 Google 연락처를 가져오기할 때 어떤 오류가 표시되었는지는 알 수 없습니다만, Outlook 사람으로 주소록을 가져온 후 한국어가 아닌 언어로 표시된다면 인코딩 문제일 수 있습니다. 따라서 아래의 안내에 따라 Google 연락처의 인코딩을 변경하여 가져오기를 시도해 보세요.

1. 메모장을 실행합니다.

2. 메모장의 [파일] > [열기]를 차례대로 클릭합니다.

3. 탐색기 창이 열리면 Google에서 내보내기 한 csv 파일이 저장되어 있는 위치로 이동합니다.

- 이때, 우측 하단에 있는 문서 형식은 텍스트 문서(*.txt)가 아닌 모든 파일(*.*)로 선택합니다.

4. csv 파일을 선택한 뒤 [열기]를 클릭합니다.

메모장의 [파일] > [다른 이름으로 저장]을 차례대로 클릭합니다.

6. 탐색기 창 아래 파일 형식(T)을 모든 파일(*.*)로 선택하고, 인코딩(E) 설정을 UTF-8로 선택합니다.

7. csv 형식은 유지한 상태로 필요에 따라 파일 이름만 수정한 뒤 [저장]을 클릭합니다.

인코딩 설정을 변경한 csv 파일을 Outlook 사람 사이트에 업로드합니다.

안내해 드린 내용이 고객님께 도움되었기를 바랍니다.

감사합니다.

Sung Bomi