아웃룩 실행할때 에러메시지

Question

office 365를 재설치 후 아웃룩을 실행하면 에러메시지가 나옵니다.

"파일 Mso98Win32Client.dll은(는) Microsoft Outlook과 호환되지 않습니다. Outlook을 다시 설치 하십시오."

그래서 확인 후 재실행하면 안전모드로 실행하라는 메시지가 나오고

안전모드로 실행하면 실행됩니다.

그 상태에서 아웃룩을 종료하고 다시 실행하면 정상모드로 실행이 되는데

PC를 껐다가 켜면 처음에 나왔던 에러메시지가 또 나옵니다.

그래서 PC 초기화도 하고, 오피스제거프로그램도 다운받아서 제거하고, 오피스 365도 다시 다운받아 설치하기를 6번 했습니다.

그래도 똑같은 증상입니다.

좋은 방법이 없을까요?

Answer 1

안녕하세요? 박군최강님,

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Office 365 재설치 후 아웃룩 실행 시 위와 같은 오류 메시지가 보이고 안전모드로 실행시에는 정상실행이 되는 증상을

문의하셨습니다.

특정 파일과 Microsoft Outlook 호환 문제로 인해 발생하는 증상으로 지금 사용 중인 Office 365는 최신 버전으로 업데이트가

되어있는지 확인하시기 바랍니다.

• Office 업데이트 설치

조속히 문제가 해결되길 바라며 관련된 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 질문해 주시기 바랍니다.