마이크로소프트 광고성 정보 수신 동의 확인 안내 메일 관련

Question

아래와 같이 maccount@microsoft.com 라는 메일 계정으로 

'마이크로소프트 광고성 정보 수신 동의 확인 안내' 메일을 받았습니다. 

안녕하세요, 한국마이크로소프트입니다.<br><br><br> <br><br><br>귀하는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 “정보통신망법”) 제50조에 따라 회사의 전자적 전송매체를 이용한 영리목적의 광고성 정보의 전송에 동의한 바 있습니다.<br><br><br> <br><br><br>회사는 정보통신망법 시행령 제62조의3에 따라 귀하의 위 수신동의에 대한 수신동의 여부 확인과 관련하여 다음과 같은 사항을 알려드립니다.<br><br><br> <br><br><br>전송자 : 한국마이크로소프트 유한회사<br><br><br>아래 내용은 오늘 기준으로 귀하께서 수신 동의한 내용입니다:<br><br><br>Microsoft Office Promotional Content, 2017년 04월 19일에 광고수신에 동의함<br><br><br> <br><br><br>귀하의 수신동의를 취하하기 위해서는 unsubscribe를 클릭하세요 <br><br><br> <br><br><br>위와 같은 회사의 광고성 정보 수신에 대한 동의를 철회하고자 하는 경우, 위 제3항의 철회 방법에 따라 철회할 수 있습니다. 귀하가 위 철회 방법에 따른 철회의 의사표시를 하지 않는 경우, 귀하의 광고성 정보 수신에 대한 동의는 유지됩니다.<br><br><br> <br><br><br>상기 내용에 대해 추가로 궁금하신 사항은 아래 연락처를 통해 문의하여 주시기 바랍니다.<br><br><br>  <br><br><br>항상 마이크로소프트 제품에 관심을 가져주시는 고객님께 감사드리며, 앞으로 더 나은 품질의 제품과 서비스로 보답하겠습니다.<br><br><br> <br><br><br>감사합니다.<br><br><br> <br><br><br> <br><br><br>한국마이크로소프트 드림<br><br><br><br><br><br>개인정보취급방침  <br><br>주소:서울특별시종로구종로1길 50더케이트윈타워 A동 12층한국마이크로소프트(유) (우편번호 03142)  <br><br>문의처 (고객 지원 센터 : 1577-9700)​

어떤 내용에 대한 수신을 동의했다는 것인지, 영리목적의 광고성 정보의 전송에 동의했다고 되어 있으니 이 부분을 확인하고 싶어서

메일 하단에 명시된 문의처(고객지원센터 : 1577-9700)으로 전화를 드렸더니 안내를 해줄 수 있는 관련 부서가 없다고 하며,

한국마이크로소프트에 전화를 드려도 고객지원센터 전화번호를 알려주거나 본 커뮤니티를 알려주는 것 외에는 할 수 있는 게 없다고 하네요.

요즘은 스팸성 정보가 너무 많은지라

1. 마이크로소프트에서 발송한 메일이 맞는지
2. 수신 동의를 한 내용에 대한 정보

를 확인하고 싶은데, 유선상으로 확인할 곳이 없어서 올립니다. 

확인 부탁드립니다.

Answer 1

안녕하세요, sjw5628님.

고객님께서는 마이크로소프트 정보 수신 동의 여부 확인과 관련하여 발송된 메일에 대해 문의주신 것으로 보여집니다.

우선, ‘마이크로소프트 정보 수신 동의 확인 안내 메일’은 메일 내용에서 기재되어 있는 것과 같이, 법적으로 고객님께 수신 동의 여부 안내를 하는 것이 의무이기 때문에, Microsoft에서 자동으로 발송되는 안내 메일입니다.

‘마이크로소프트 정보 수신 동의 확인 안내 메일’은 매년 전송되고 있으므로, 해당 메일에 대해서는 안심하셔도 되며, 만약 수신 동의 여부에 대하여 확인을 원하신다면 아래 안내해 드리는 경로를 참고하여 확인해 주시기 바랍니다.

1. Microsoft 계정사이트에 로그인 합니다.
2. 상단의 [내 정보] 메뉴를 클릭합니다.
3. [연락처 정보] 탭을 클릭합니다.
4. [통신 권한 관리]문구를 클릭하여 확인합니다.

안내 드린 내용이 고객님에게 조금이나마 도움이 되었기를 바라며, 추후 Outlook.com(http://outlook.com) 웹 메일 서비스에 도움이 필요하시다면 언제든지 새 문의를 등록해주세요. 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

Eunji Ha