Microsoft OneDrive [mailto:******@mail.onedrive.com] 에서 메일이 수신되었습니다. 정상메일인지 확인 부탁드립니다.

Question

기업용 Office365를 이용하고 있습니다.

아래와 같은 두 가지 질문이 있습니다.

답변부탁드립니다.

1.  사원중 아래와 같은 메일을 수신하여 해당 메일이 MS에서 발송된 정상메일인지

    피싱메일인지 확인을 요청드립니다.

2.  사원중 Office365 에서 계정복구 관련하여 메일을 받으시는 분들이 있는데

    피싱메일로 보여 스팸메일로 삭제 처리 하시도록 가이드하고 있습니다. 

    피싱메일로 보이는 메일 수신 시 MS 에 신고하거나, 별도 처리할 수 있는 방안이 있는지

    실제 MS에서 보내는 메일인지 확인하는 방법이 있는지요?

Answer 1

안녕하세요?

1. 수신하신 메일은 개인용 OneDrive 계정이 삭제될 예정임을 알려주는 메일로 보입니다.

보낸사람을 확인했을 때 정상적으로 발송된 메일로 보입니다. (보낸 사람을 변경해서 메일을 발송하는 경우 보통 스팸 / 정크 폴더로 메일이 들어오며, "사기감지 검사를 통과하지 못했습니다" 또는 "보낸 사람이 다른 사람일 수 있습니다" 와 같은 메시지가 확인됩니다.

링크의 URL 을 확인해보면 더 정확하게 알 수 있을 것으로 보입니다.

2. 보낸 사람의 주소를 항상 확인해야 합니다. 좀 더 정확하게 확인하시려면, 메일의 헤더를 확인하면 어느 서버에서 메일이 발송되었는지 확인할 수 있습니다. (보통 메시지 세부정보, 메시지 원문 등과 같은 메뉴를 보시면 됩니다.)

Email Header Analyzer - https://mxtoolbox.com/EmailHeaders.aspx

신고 방법은 아래 내용을 참고해주세요.

Submit spam, non-spam, and phishing scam messages to Microsoft for analysis - https://technet.microsoft.com/en-us/library/jj200769(v=exchg.150).aspx