윈도우 10 메일: 메일이 발송되지 않고 보낼 편지함에 보관됩니다.

Question

안녕하십니까?

윈도우 10 메일을 설정하고 사용하고 있습니다.

편지 받기는 문제가 없는데 편지 보내기를 하면 

폴더 기타의 보낼 편지함에 계속 머물러 있는데 왜 그러니요?

동기화 버튼을 눌러도 계속 보낼 편지함에 묶여 있는데 어떻게 해결하면 되는지요?

Answer 1

안녕하세요, 상옥장 님.

<이 게시물의 제목은 다른 고객님들이 이 주제를 검색 결과로 쉽게 찾을 수 있도록 편집되었습니다.>

고객님께서는 Windows 10에서 메일 이용 시 동기화 버튼을 클릭해도 메일 보내기가 되지 않아 문의해주셨습니다.

하지만 문의해주신 내용에 보낼 편지함에 메일이 보관되어있다고 말씀해주셨으나, 웹 브라우저를 통해 사용하는 웹 메일 **Outlook.com**에서는 ‘보낼 편지함’이라는 메일 보관함이 없습니다.

따라서 문의해주신 제품은 Outlook.com 이용 시 발생한 문제는 아닌 것으로 보여지지만, 어떠한 제품을 이용했을 때 발생한 문제인지 정확하게 파악하기 어려웠습니다.

다만, 사용하시는 제품을 예상하여 각 문의처를 안내해드리오니, 해당되는 제품의 문의처를 통해 도움을 받아보시기 바랍니다.

▶Microsoft Office Outlook 이용 시 발생한 문제

Microsoft Office Outlook 이용 시 메일이 발송되지 않는다면, Microsoft 커뮤니티의 Office포럼( ←여기를 클릭) 페이지에 접속하여 유사한 내용을 검색하여 찾아보세요. 또는 해당 페이지의 오른쪽 상단의 ‘질문하기’를 클릭하여 문의 내용을 작성하신 후 범주 선택 시 ‘Office’로 선택하여 해당되는 항목을 클릭하여 제출하세요.

▶Windows 10에 내장되어있는 메일 앱 이용 시 발생한 문제

Windows 10에 내장되어있는 ‘메일 앱; 이용 시 메일이 발송되지 않는다면, Microsoft 커뮤니티의 Windows포럼( **←여기를 클릭)**페이지에 접속하여 유사한 내용을 검색하여 찾아보시거나, 오른쪽 상단의 ‘질문하기’를 클릭하여 문의 내용을 작성하신 후 범주 선택 시 ‘Windows’로 선택하여 해당되는 버전과 항목을 클릭하여 제출하세요.

안내해드린 내용이 고객님에게 도움이 되었기를 바라며, 만약 문의해주신 내용이 웹 브라우저를 통해 **Outlook.com**에 접속하여 메일을 보낼 때 문제가 발생하는 것이라면, 회신을 통해 알려주세요. 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

Park Miran