outlook2016 0x80040610오류

Question

제가 지난 주에 엑셀파일 첨부하여 메일을 보낸 뒤 아래와 같은 오류 메시지를 받았습니다.

그래서 첨부파일 삭제 후 메일은 다시 보냈는데 아래의 오류 메시지가 계속 나옵니다.  

“모두 취소” 버튼도 누르고 컴퓨터도 껐다 켰는데도 여전히 메시지가 나오네요.

현재 보내고 받는 데는 문제 없습니다만 오류 메시지가 계속 뜨는 건 해결해야 되겠지요…

인터넷에서 0x80040610에 대한 해결책을 검색하여

outlook을 [오프라인으로 작업]후 

문제되는 해당 파일이 바탕화면에 있었는데 해당 파일을 다른 저장매체(다른 네트워크 드라이브)로 옮겼습니다.

즉, 해당 파일은 C드라이브에서 제거했습니다.

그 후, outlook을 온라인 모드로 변경하고

재부팅을 하였는데도 계속 같은 에러 메시지가 나옵니다.

해결방법을 알려주세요

*해당 스크린샷은 사용자의 정보 보호를 위해 임의로 편집되었습니다*

Answer 1

안녕하세요. 슬기오님.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Outlook 2016에서 메일을 보내실때 오류 메시지가 나타나는 현상으로 문의하셨습니다.

해당 메시지를 확인한 결과 메일을 전송하실때 첨부하신 파일이 메일 서버에서 허용한 크기를 넘어선 것으로 추정됩니다.

우선적으로 아래의 링크에서 설명된 해당 메시지가 나타나는 이유와 해결 방법을 따라하여 보시기 바랍니다.

∴Outlook의 첨부 파일이 설정한 메시지 크기를 넘었을때 적용할 수 있는 방법∴

*해당 링크는 영문으로만 제공됩니다. 이 점 유의해 주시기 바랍니다.*

또는 현재 사용하시는 메일서버가 회사등에서 관리하는 서버라면 서버 관리자에게 현재 서버의 설정에 대해 문의해 보시면 정확한 답변을 받으실 수 있으실것으로 사료됩니다.

Answer 2

친절한 답변 감사합니다.

저희 회사는 현재 Microsoft Exchange Server 전자 메일 계정을 사용하는 것 으로 알고있습니다.

네트워크 담당자를 거치지않고, 개인적으로 시도해볼만한 솔루션은 무었이있습니까?

네트워크 담장자가 다음주 수요일까지 휴가중이라 앞서 알려신 방법을 시도해볼 수 없습니다.

Answer 3

답변 감사합니다.

안타깝지만 해당 서버의 관리자가 설정한 부분이 개인 PC에서 설정한 부분보다 상위에서 작동됩니다. 이 부분은 서버의 관리자가 직접 담당하기에 손이 닿을 수 있는 부분이 매우 제한되는 점 양해해 주시기 바랍니다.