Outlook 이메일 질문 : Outlook.com의 베타 버전에서 토글 버튼이 표시되지 않아 이전 버전으로 전환할 수 없습니다.

Question

수고하십니다.

이메일 주소가 *< 고객님의 개인 정보는 중재자에 의해 삭제 되었습니다.>*입니다.

이메일을 열면 항상 사용하던 형태로 익숙하게 사용하고 있었습니다만

그제 열어보니 평소와 다른 형태로 되었더군요.

이렇게 저렇게 확인해보니 "베타" 형식이라 생각됩니다.

이전 형식으로 돌아가려고 하니 화면 상부에 Tool bar 밑에서 "베타"형식을 끌수있다고하지만

없네요.  그자리에 광고가 가리고있는것같습니다.

광고도 이동할수가없습니다.

도와 주십시요.

< 고객님의 개인 정보는 중재자에 의해 삭제 되었습니다.>

< 고객님의 개인 정보는 중재자에 의해 삭제 되었습니다.>

Answer 1

안녕하세요, Canbarla-Korea님.

<이 게시물의 제목은 다른 고객님들이 이 주제를 검색 결과로 쉽게 찾을 수 있도록 편집되었습니다.>

고객님께서는 웹 메일 Outlook.com의 베타 버전에서 이전 버전으로 전환하는 토글이 표시되지 않아 문의주신 것 같습니다.

현재 웹 메일 Outlook.com 서비스가 업데이트 되고 있으며, 현재 업데이트가 완료된 계정의 경우에는 베타 버전으로만 사용이 가능하기 때문에, 이전 버전으로 전환하는 토글이 확인되지 않습니다.

따라서, 왼쪽 상단에 'Outlook'으로 표시 되어 있고, [Outlook 베타] 토글 아이콘이 확인되지 않는 다면, 고객님의 Microsoft 계정은 새로운 Outlook.com 베타 버전으로의 업데이트가 완료되어 이전 버전으로 돌아갈 수 없는 점 양해 부탁드립니다.

끝으로, 고객님께서는 전화로 지원 받기를 희망하시어, 전화번호를 별도로 작성해 주셨습니다만, 안타깝게도 저희는 커뮤니티를 통해서만 지원해드릴 수 있는 점 양해 바랍니다.

문의 주신 내용에 대해 긍정적인 답변을 드리지 못해 안타까운 마음이며, 추후 Outlook.com(http://outlook.com) 이용과 관련하여 다른 도움이 필요하시다면 언제든지 문의해주세요. 도움을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

Eunji Ha