Outlook 에서 외부메일 수신 안됨

Question

익명

제목대로 외부 (gmail, 회사 도메인 등) 에서 메일을 보내면 수신이 전혀 되지 않습니다.

나에게 보내는 경우만 제대로 수신이 되고요. 송신은 잘되고 있습니다.

혹시 학교 도메인에서 외부 메일 수신을 막은걸까요? 문의 드립니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

답변 1개

Answer 1

안녕하세요, 전우진님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

일반적으로 송수신 관련 문제는 서버 설정이 잘 되지 않아 발생합니다. 메일 서버가 Exchange, imap, pop3인지 확인하며 그에 맞는 설정값을 다시 한번 확인하여 보시기 바랍니다.

추가로 학교 도메인에서 막았는지 아닌지는 아무래도 커뮤니티 포럼에서는 알 수가 없으니 학교측에 문의하여 보시기 바라며, 단순하게 학교 웹메일로 메일을 보내 봐서 웹메일에 수신 되는지 확인하여 보면 되지 않을까 합니다.

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.