MAC에서 office365 Outlook 사용 시 서버 연결 실패

익명
2021-07-31T11:35:48+00:00

회사에서 사용하는 회사 메일을 아웃룩에 등록해 사용하려고 합니다.

사무실에서 사용하는 윈도우 아웃룩에서는 로그인이 잘 되는데,

맥북에서 사용하려고 로그인을 하니, 아래와 같은 이유로 동기화 오류가 뜨네요.

'서버 연결이 실패했거나 끊겼습니다.' - 오류코드 -3253

'unable to open that message' - 오류코드 -16999

이것저것 찾아서 적용해봐도 계속 마찬가지의 문제가 발생합니다ㅜ

해결 방법이 없을까요?

Outlook | MacOS | Mac용 Legacy Outlook | 기업용

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답변 1개

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  1. 익명
    2021-08-02T06:46:13+00:00

    안녕하세요. 1may2님.

    Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

    우선 문의주신 내용 관련하여서는 하기 안내드리는 링크의 내용에 나타나있는 내용으로 확인되는 내용으로 보여지며, 보여지는 내용처럼 MAC용 Norton Security 버전 8.6.3. 이상 버전에서 이슈가사항으로 나타난 부분으로 업데이트를 진행하면 증상이 완화된다는 내용이 있어 안내드리니 링크를 참고해주시길 부탁드립니다.

    첨부 파일이 있는 전자 메일을 보내려고 할 때 오류 -17099 또는 -3253 발생

    많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

    감사합니다.

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