HTML 발송 메일 안에 background-image 를 삽입해야 되는 경우 어떻게 해야 되나요?

Question

HTML 발송 메일로 아래와 같은 코드를 사용 하고 있습니다.

이 부분에서 background-image:url 속성이 아웃룩에서 표출이 안되는 상황 입니다. ( WEB MAIL 배경 표출 되는 상황 )

아웃룩 에서는 배경 보이게 할려면 어떻게 해야 되는지 알고 싶습니다.

<html> <meta charset="utf-8"><div style="border:1px solid #BDBDBD; width:650px; height:960px; margin:auto;"><div style="background-image: url(http://www.tobesoft.co.kr/upload/license/images/tobe\_bg2.png); width:650px; height:760px; margin:auto; padding-top:90px;"><table width="580" border="0" bordercolor="#DB0003" cellspacing="12" cstyle="table-layout" align="center" style="margin:auto;"><tbody><tr><td align="left" valign="top"> <font size="2" face="돋움"><span style="font-size:18pt; font-family:돋움; font-weight:bold;">test</span><br><br><span style="font-size:10.0pt;font-family:돋움"></span></font><p><font size="2" face="돋움">test<br>test </b><br></font></p></td></tr></tbody></table></div></div></html>

Answer 1

안녕하세요, 고객님.

고객님께서 회신해주신 내용을 확인하였습니다.

현재 고객님께서 사용하시는 제품이 PC에 설치하여 사용하는 Microsoft Office Outlook 제품이며, 타사 메일 계정에서 발송되는 HTML 형식 메일의 배경 이미지가 표시되지 않는 문제가 발생하는 것이라면, Microsoft Office Outlook에서 해당 HTML 형식을 정상적으로 인식하지 못하여 발생하는 문제인지 확인이 필요합니다

해당 문의 현상에 대해 구체적으로 확인하기를 원하신다면, Microsoft 커뮤니티의 Office 포럼**(←여기를 클릭)**페이지에 접속하여 상단의 ‘질문하기’를 클릭하여 문의 내용을 작성하신 후 범주 선택 시 ‘Office’로 선택하여 해당되는 항목을 클릭하여 제출해 보시기 바랍니다.

이전 답변에서 안내해드린 것처럼 저희 Outlook.com 포럼에서는 **웹 메일 Outlook.com**에서 발생하는 문제에 대해 도움을 드릴 수 있어, Microsoft Office Outlook 제품 이용에 대해 도움을 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

위에 안내해드린 문의처를 통해 고객님의 문의 내용이 해결되기를 바라며, 추후 개인용 **웹 메일 Outlook.com** 서비스에 도움이 필요하시다면 언제든지 새 글을 등록해주세요. 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

Park Miran

Answer 2

안녕하세요, JongUnPark 님.

Microsoft 커뮤니티 Outlook.com 포럼에 방문해 주셔서 감사합니다.

고객님께서는 Outlook에서 HTML 양식으로 배경 이미지가 삽입되지 않아 문의해주신 것으로 보여집니다.

문의해주신 내용을 확인해보았으나, 현재 고객님께서 사용하시는 제품이 웹 브라우저를 통해 사용하는 웹 메일 Outlook.com(**http://outlook.com**) 제품인지, PC에 설치하여 사용하는 메일 클라이언트인 Microsoft Office Outlook 제품인지 구체적으로 파악하기 어려웠습니다.

만약 사용하시는 제품이 웹 메일 Outlook.com(**http://outlook.com**) 제품이라면 HTML 양식으로 배경 이미지가 삽입되지 않는 문제 현상에 대해 상위 담당 팀으로 확인 요청을 진행해보는 것이 좋습니다. 다만, 현재 Outlook.com 포럼에서는 상위 담당 팀으로 즉시 조사 요청을 진행할 수 없어서 이 과정을 진행할 수 있는 문의처를 안내해드리겠습니다.

고객님께서 겪고 계신 문제 현상에 대해 도움을 드리고자 안내해드리는 내용이므로, 번거로우시더라도 아래 과정을 확인하여 해당 문의처를 통해 조사 요청을 진행해 보시기 바랍니다.

1. 웹 메일 Outlook.com(**http://outlook.com****)**에 접속하여 오른쪽 상단의 물음표 모양의 아이콘을 클릭합니다.
2. ‘도움말’ 문구 아래에 ‘도움말 검색'에 문의 내용을 간단히 작성하여 검색을 시도합니다.
3. 도움말이 확인되지 않는다면, ‘아직 도움이 필요합니까?’ 문구 아래의 ‘예’버튼을 클릭합니다.
4. ‘무엇을 도와드릴까요?’입력 칸에 문제 현상을 파악할 수 있도록 겪고 계신 문제 현상에 대해 구체적으로 작성합니다.

5 하단의 [보내기]를 클릭하여 고객 지원 담당자에게 문의 내용을 제출합니다.

하지만 현재 사용하시는 제품이 Microsoft Office Outlook 제품이며, 해당 제품에서 HTML 양식으로 배경 이미지가 삽입되지 않는 문제가 발생하는 것이라면, 아래 안내해드리는 Office 포럼 문의처 또는 전화 지원을 통해 문의하실 수 있으므로, 참고하여 문의해 보시기 바랍니다.

▶ Microsoft 커뮤니티의 Office 포럼(←여기를 클릭) 페이지 상단의 ‘질문하기’를 통해 문의해보세요**.**

☎ Office 기술 지원 부서 전화 지원: 1577-9700-1번-2번-1번(평일 09:00~21:00)을 통해 문의해보세요.

저희 Outlook.com 포럼에서는 웹 브라우저를 통해 사용하는 웹 메일 Outlook.com(**http://outlook.com**) 제품에 대해 도움을 드릴 수 있어, Microsoft Office Outlook 제품에 대해 직접적인 도움을 드리기 어려워 별도의 문의처를 안내해드리는 점 양해 부탁드립니다.

안내해드린 내용이 고객님에게 도움이 되었기를 바랍니다.

감사합니다.

Park Miran

Answer 3

Microsoft Office Professional Plus 2016 을 사용하고 있습니다.

다만 해당 outlook 에서 메일을 보냈을 때 상황이 아닙니다.

ex) ******@naver.com로 HTML 웹 메일을 발송(위에 있는 코드) -> ******@naver.com 계정인 사람이 outlook 으로 메일 내용을 확인 했을

경우 배경 이미지가 안 나오는 상황입니다.

naver 메일로 WEB에서 확인 할 시에는 배경 이미지 적용되어서 표출 되는 상황입니다.