office 365로 만든 Outlook 메일로 메일을 받지 못합니다.

Question

대학교 office 365을 통해서 만든

******@office.seoil.ac.kr 계정으로 outlook 메일을 받으려고 하는데

네이버,구글, 다음 등 각종 메신저에서 위 주소로 메일을 보내려고 하면 계속 발송실패가 발생합니다.

(예시 사진)

제가 대학교 인증을 받기 위해서는 Outlook 이메일을 자주 사용해야하는 경우가 많은데...

위 같은 현상을 해결하기 위해서는 어떻게 해야 하죠?

참고로 저는 Office 365 Education 으로 만든 Office 365 계정을 사용중입니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 민석초!

저는 카타, 독립 고문, 여러분과 같은 마이크로소프트 오피스 사용자입니다. 그것은 당신의 관심사와 함께 당신을 도울 내 기쁨입니다.

다음 문제 해결 단계를 시도해 보십시오.

1. 안전 모드에서 Outlook을 열고 다음을 확인하십시오.

· Outlook을 닫습니다.

· 키보드의 창 키+R을 눌러 실행 창을 엽니다.

· 실행 창 및 입력 outlook/safe

참고: '전망'과 '/' 사이에 는 공백이 있습니다.

https://support.microsoft.com/en-us/office/open...

문제 없이 Outlook에서 작업할 수 있는 경우 추가 기능으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 추가 기능을 사용하지 않도록 설정하려면 아래 단계에 따라 가세요.

· Outlook에서 파일< 옵션< 추가 기능을 클릭합니다. · Outlook을 열고 잘 작동하는지 확인하십시오. 2. 이메일 계정을 제거하고 다시 추가하십시오: 이메일 계정을 삭제하려면: https://support.microsoft.com/en-us/office/remo... 3. "Outlook에서 계층 구조를 표시할 때, 구독폴더만 표시" 이것은 사용자가 우연히 발견한 수정 사항입니다 >.

틱 해제 - "Outlook에서 계층 구조를 표시할 때 구독된 폴더만 표시"

적용을 클릭합니다.

이 중 한 명이 당신을 위해 일했는지 알려주십시오. 그렇지 않은 경우, 내가 더 당신을 도울 수 있도록이 스레드에 회신하는 것을 주저하지 마십시오.

관해서

카타 (주)

Answer 2

하이민석초,

내 제안이 도움이되지 않았다 미안 해요. 어떻게 더 당신을 도울 수 있습니까? 어떤 문제 해결 단계를 시도했습니까? 내가 당신을 돕는 방법을 알 수 있도록 내가 당신의 문제를 더 잘 이해 도움이됩니다.

관해서

카타 (주)

Answer 3

당신이 알려주신 방법대로 다 해봤지만 고쳐지지 않았습니다.

다른 메신저를 통해 제 outlook 계정으로 메일을 보내려고 하면 계속 발송 실패가 발생합니다.

제 생각에는 이 계정(호스트)에 문제가 있어 오류가 발생하는 것 같습니다.

혹시 다른 해결 방법을 알려주실 수 있나요?

Answer 4

하이민석초,

이 문제에 대한 더 많은 솔루션을 제공하는 Microsoft 지원 페이지는 다음과 같습니다. 이것 좀 확인해 주세요:

https://docs.microsoft.com/en-us/exchange/troub...

다음을 시도해 볼 수도 있습니다.

• 웹 브라우저에서 완전히 닫고 다시 엽니 다. 그런 다음 이메일 계정에 다시 로그인합니다.
• 이메일 계정에서 로그인하고 듀오와 다시 인증하기 위해 다시 로그인합니다.
• 눈썹을 새로 고치기
• 웹 브라우저의 기록, 캐시 및 쿠키를 지웁울 수 있습니다.
• 개인 / 시크릿 창으로 이메일에 액세스해 보십시오.
• 받은 편지함을 확인하고 설정 내에서 규칙을 제거합니다.
• 휴지통 또는 삭제 된 받은 편지함을 확인합니다.
• 스팸 또는 정크 폴더 확인
• 설정 내에서 이메일 주소를 차단하고 있는지 확인합니다.
• 실수로 자동 전달 설정이 있는지 확인합니다.
• 검색 표시줄이 누락되었을 수 있는 전자 메일을 검색하여 다른 폴더에 있는지 확인합니다.
• 장치에서 네트워크 연결을 확인합니다.
• 기기의 웹 브라우저 업데이트를 확인합니다.
• 가장 업데이트 된 브라우저가 있는지 확인하기 위해 장치에 웹 브라우저를 다시 설치합니다.
• 컴퓨터 / 장치를 다시 시작합니다.

이 중 어느 것이 당신을 위해 작동하는지 알려주십시오. 그렇지 않다면, 내가 당신을 도울 수 있도록 회신하는 것을 주저하지 마십시오.

관해서

카타 (주)