Microsoft 365 Outlook에서 추가 기능이 활성화 되지 않습니다. 해결 방법이 있을까요?

Question

익명

Microsoft 365 Family 구독 사용 중입니다.

제 컴퓨터에 설치된 Outlook Desktop 버전에서 추가 기능 가져오기를 통해 기능들을 활요해 보고 싶은데, 추가 기능 가져오기 버튼이활성화 되지 않습니다.

파일 → 옵션 → 리본 사용자 지정에서 아예 새탭을 추가하고 모든 명령의 추가기능 / 추가 기능 가져오기 / 스토어 명령을 메뉴로 강제로 끌고 가도 실제 리본 메뉴에서는 회색 음영의 비활성화된 상태로 보이며 선택이 되지 않습니다.

현재 계정에서는 사용이 불가능한 상황인것 같은데,

해결 방법이 있을까요?

Office.com의 Web 버전에서는 추가기능 가져오기로 필요한 기능을 끌어올 수 있던데, Desktop 버전에서는 지금 설정이 잘못된 것인지 잘 되지 않습니다. ㅠ.ㅠ

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 3개

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

답장을 보내주셔서 감사합니다.

Outlook에서 구성한 이메일 계정 유형을 확인할 수 있습니까? 추가 스토어는 Outlook.com 포함한 Exchange 계정에서만 사용할 수 있으며 POP 및 IMAP에서는 작동하지 않습니다.

감사합니다

에디 (주)

Answer 2

익명

Thanks for your interest and kind reply.

But unfortunately still I cannot use add-in function.

May be my Office setting should be little different from yours.

Whatever the result, thank you for your interest and help.

댓글 0개

Answer 3

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요

손을 내밀어 주셔서 감사합니다. 저는 Adie, 독립 고문 및 여러분과 같은 Microsoft 사용자입니다. 나는 당신을 도울 수 행복 할 것이다.

이 문제가 발생한다는 소식을 듣고 죄송합니다. 첫째, 친절 하 게 Office 업데이트를 확인 하 고 설치, 있는 경우. 링크의 단계를 참조하십시오.

그 후 Outlook을 닫고 다시 시작합니다. 문제가 지속되면 Office의 온라인 수리를 수행해 보십시오. 링크의 기사를 보고 드롭다운 목록에서 운영 체제를 선택한 다음 온라인 수리를 위해 지정된 단계를 따르십시오.

완료되면 Outlook 앱을 닫고 다시 시작하고 리본에서 "추가 기능 받기" 명령이 활성화되어 있는지 확인합니다.

나는 이것이 도움이되기를 바랍니다. 추가 지원이 필요한 경우 알려주세요.

감사합니다

에디 (주)