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outlook 2019, 2009, 2010 버전 최신 메일 검색 오류

익명
2021-12-24T07:22:06+00:00

outlook 2019, 2009, 2010 버전 최신 메일 검색이 안됩니다.

인덱싱 다시 해도 같은 상황입니다.

조치방법 확인 부탁드립니다.

아웃룩 | 웹 | outlook.com | 설정

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 2개

정렬 기준: 가장 유용함
가장 유용함 최신순 등록순
  1. 익명
    2021-12-24T09:08:33+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    안녕하세요 강임!

    저는 커뮤니티의 독립적인 컨설턴트이며 모든 질문에 대한 답변이 있고 긍정적인 경험을 할 수 있도록 하는 것이 중요합니다.

    먼저 오류가 응용 프로그램의 추가 기능과 관련이 있는지 여부를 분석하는 것이 좋습니다.

    1. Windows + R 키를 누르고 Outlook / 안전을 입력하고 확인을 클릭합니다.
    2. 프로필을 선택하고 확인을 클릭합니다. 파일을 클릭> 옵션.
    3. Outlook 옵션 창에서 추가 기능 옵션을 클릭합니다.
    4. 보기 및 관리 Microsoft Office 추가 기능 옵션에서 관리 옵션으로 이동하여 COM 추가 기능 옵션을 선택하고 GO 버튼을 클릭합니다.
    5. COM 추가 기능 창에서 사용 가능한 모든 추가 기능을 선택 해제하고 확인을 클릭합니다.
    6. 안전 모드에서 Outlook을 닫고 Outlook을 정상적으로 시작하고 문제가 지속되는지 확인합니다.

    그래도 오류가 발생하면 아래 단계를 따라 Outlook 프로필을 만들고 동일한 오류가 있는지 확인합니다.

    1. Windows 검색 및 제어판을 클릭하는 제어판의 유형 제어
    2. Windows 제어판에서 전자 메일을 선택합니다.
    3. 전자 메일 대화 상자 구성에서 프로필 표시를 클릭합니다.
    4. 일반 탭에서 사용할 프로필 선택을 클릭하고 추가를 클릭합니다.
    5. 프로필 이름 상자에서 이메일 프로필에 대한 설명 파일 이름을 입력하고 확인을 클릭합니다.
    6. 전자 메일 계정 대화 상자에서 새 전자 메일 계정 추가 옵션을 선택하고 다음을 클릭합니다.
    7. 새 이메일 계정에 적합한 서버 유형을 클릭하고 다음을 클릭합니다.
    8. 필요한 상자에 계정 정보를 입력하고 다음을 클릭합니다.
    9. 마무리를 클릭하고 확인합니다.

    컴퓨터를 다시 시작하고 새로 만든 프로필과 동작이 지속되는지 확인합니다.

    뉴스를 공유하고 여전히 질문이 있는 경우, 도움이 되는 세부 사항에 답하십시오.
    커뮤니티를 사용해 주셔서 감사합니다.

    댓글 0개
  2. 익명
    2022-01-04T00:31:51+00:00

    저희 회사는.. 다음 위치에 레지스트리 값 추가 후 해결된 사례가 많습니다.

    HKEY_CURRENT_USER\software\microsoft\office\16.0\outlook\search 에

    DWORD값 추가 : DisableServerAssistedSearch

    값: 1

    일부 해결 안된 경우, 어쩔 수 없이 KB5008212 제거하고 숨기기 처리 했습니다.

    (windows 11의 경우엔 KB5008215 입니다)

    참고) https://techcommunity.microsoft.com/t5/report-an-issue/kb5008212-windows-search-issue/m-p/3041157

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