아웃룩 특정 메일 중복 수신

Question

현재 아웃룩으로 계정으로 메일을 사용중에 있습니다만,

특정 메일 2개가 계속 중복수신 되고있습니다.

메일 본 서버에서 원본도 다 지웠으나,

그럼에도 불구하고 계속 이 2개 메일은 중복수신 되고 있는데

오류인지 버그인지 잘 모르겠습니다.

어떻게 해야 더이상 메일이 안들어올까요?

Answer 1

안녕하세요. POONGHAN님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

우선 현재 남겨주신 부분의 경우 Outlook에 연동한 웹 메일에서도 해당 메일이 2개씩 수신되는지 확인이 필요한 부분으로 보여집니다.

만약 웹 메일에서도 두개씩 수신되는 부분이라면 해당 부분은 서버상의 문제로 웹 도메인사를 통한 문의가 필요한 점 참고 부탁드리구요.

Outlook에서만 나타나는 부분이라면 프로필 재설정이 필요한 부분으로 왼쪽 하단 시작 버튼 우측에 있는 검색 상자에 제어판 검색 후 우측 상단 범주를 작은 아이콘으로 변경해주신 뒤

메일 또는 Mail을 눌러 실행해주시고 프로필 보기를 눌러서 새 프로필을 만들어서 계정 추가 후 동일한 증상 나타나는지 확인이 필요한 점 참고 부탁드립니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.