hotmail 계정찾기

Question

안녕하세요. 

제가 가입했던 이전 hotmail 계정을 찾고싶어 문의드립니다. 

현재 가입되어있는 계정이 하나 있으나 최근에 만들어 진것이고, 예전 msn 메신저? 할 당시에도 생성을 했던것 같은데 

아무리 찾으려 해도 못찾겠습니다 ....ㅠㅠㅠ 

제가 했을만한 아이디로 로그인 시도 하면 연결된 메일계정이 이미 사라진 야후나 프리첼처럼 그런 메일이 나와서 .. 

네이버라던지 다음같은 경우는 제 주민번호나 폰 번호 검색하면 가입된 계정들이 쭉 나오던데 

제가 예전부터 가입했던 hotmail 은 찾는 방법이 없는 것일까요?.. 

제가 컴맹?이라서 ... 이렇게 질문을 드리는게 맞는지 잘 모르겠어요 .. 

답변 부탁드립니다.

Answer 1

안녕하세요, fksldkfjs 님

Microsoft 커뮤니티 Outlook.com 포럼에 방문해주셔서 감사합니다.

먼저 문의해주신 내용에 대해 긍정적인 답변을 드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.

Microsoft 계정은 사용자들의 실명 정보가 등록되지 않으며, 홍길동과 같은 가명으로도 간단하게 생성되는 특성상 로그인 메일 주소 자체를 기억하지 못하실 경우 찾을 방법이 없습니다.

문의 내용에 작성하신 국내 서비스의 경우 사용자의 통신사 정보를 통해 실명 정보가 등록되기 때문에 사용자 정보를 통해 계정을 찾을 수 있지만 안타깝게도 Microsoft와 같은 해외 서비스 계정은 일반적으로 실명 확인 및 통신사 확인을 진행하지 않기 때문에 찾을 방법이 없습니다.

다만 메일 주소를 정확하게 기억하실 경우 Microsoft 계정 복구 양식 제출을 통해 소유자 확인 과정을 진행하실 수 있지만 Microsoft 계정 복구 양식을 통해서도 소유자 확인이 안되신다면 사용하셨던 계정이 아닐 가능성이 있습니다. 만약 메일 주소를 기억하실 경우 아래 안내해드리는 ‘Microsoft 계정 복구 도움말’ 페이지를 참고하여 양식을 제출해 보시기 바랍니다.

■ Microsoft 계정 복구 양식 제출: https://account.live.com/acsr

■ Microsoft 계정 복구 도움말: https://support.microsoft.com/ko-kr/help/17875/microsoft-account-reset-or-recover-password

안내해드린 내용이 고객님에게 조금이나마 도움이 되었기를 바라며, 그 밖에 Outlook.com 메일 서비스와 관련하여 도움이 필요하실 경우 언제든지 새로운 글을 등록해주시기 바랍니다. 도움을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

Seunghyun Yoo