윈도우 아웃룩 앱에서만 로그인이 안됩니다

Question

안녕하세요

gmail로 ms 계정을 사용 중이고, 아웃룩 또한 이계정으로 연동했습니다.

문제는 윈도우 아웃룩 앱에서 계정추가 시 자꾸 로그인이 안됩니다.

웹으로는 되는데, 앱으로는 안되네요~

Answer 1

도움이 되셨기를 바랄 뿐입니다.

Answer 2

감사합니다 ^^

Answer 3

구글에서 유사한 질문에 대한 답변이 있는데, 한시적일 수 있다고 합니다.

즉 구글의 서비스에 접근하는 외부 서비스 (Outlook App, Outlook웹 등)가 특정 시큐리티 기준을 충족하지 못하면, 해당 이슈가 해결될 때까지 긴급하게 막는 경우가 있다고 합니다.

https://docs.microsoft.com/en-us/officeupdates/...

따라서 이럴 경우 해결 방법은 잠시 기다리거나, 이전 버전으로 돌리는 방법이라고 합니다.

다음 구글 사이트를 참고하시기 바랍니다.

https://support.google.com/accounts/answer/6010...

개인적으로 저는 웹으로만 확인하고 있어 현재 상황을 체크하기 어려워 위 링크로 대치하는 점 양해 구합니다.

Answer 4

감사합니다.

위 말씀주신 내용은 이미 처리되어 있습니다.

그래서 웹이나 모바일앱에서는 현재 로그인되어 있는 상황입니다.

피씨 앱에서만 안됩니다.

혹시나 해서 다른 아웃룩 계정을 만들어 테스트를 해보니 되고,

다른 구글 메일을 해보니 또 안됩니다.

Answer 5

안녕하세요. Microsoft 커뮤니티 및 Microsoft Outlook 분야 어드바이저로 활동하는 제프리입니다.

특이한 현상인데요. 혹시나 싶어 기본 사항부터 점검합니다.

Gmail은 기본적으로는 pop3를 지원하지 않습니다. 따라서 앱에서 계정을 추가하기 전에 pop3를 통해 가져오기를 하려면 다음과 같은 변경을 하셔야 합니다.

다른 Gmail 계정

• 컴퓨터에서 가져오려는 대상 Gmail 계정에 로그인합니다.
• 오른쪽 상단에서 설정 아이콘 다음 설정을 클릭합니다.
• 전달 및 POP/IMAP 탭을 클릭합니다.
• 'POP 다운로드' 섹션에서 모든 메일에 POP 사용을 선택합니다.
• 권장사항: 'POP로 메시지를 여는 경우' 옆의 Gmail 사본을 받은편지함에 보관하기를 선택합니다.
• 하단에서 변경사항 저장을 클릭합니다.

아마도 웹으로는 이미 설정하셨다면 위 절차는 하신 것이겠죠?

아웃룩은 해당 문제 해결책을 위에 공유해 주신 화면 등으로 알려주고 있으므로 해당 정보를 통해서 직접 해결하시거나, 위 정보를 보고 해결이 어렵다면 해당 화면도 공유 바랍니다. 그러면, 다른 문제에 대해 같이 논의를 진행할 수 있습니다.

※ 어드바이저는 MS 사용 제품 등에 대해 전문성을 가진 사람으로 커뮤니티에서 MS고객을 돕는 역할을 수행하지만, MS의 직원은 아닙니다.

감사합니다.