아웃룩 실행시 네이버로부터 "IMAP 메일 프로그램이 메일 저장을 실패했습니다." 메일이 계속 수신됩니다.

Question

아웃룩으로 네이버 계정 IMAP 설정해 사용하고 있습니다.

어느날부터 아웃룩 실행시 또는 이용 중에 네이버로부터 "IMAP 메일 프로그램이 메일 저장을 실패했습니다." 라는 제목의 메일이 계속 수신됩니다. (사진 별첨)

네이버는 IMAP 첨부파일 용량을 40mb로 제한하고 있는데 아마도 제가 보내려고 시도했던 40mb이상의 메일이 어딘가에 저장되어 아웃룩 실행시에 자동으로 재발송을 시도하는 것이 아닌가 싶은데요. 정확한 원인을 모르겠습니다.

아웃룩 이용시마다 주기적으로 위와 같은 메일이 5~6개씩 오고 있어서 지우는 것이 여간 번거로운 것이 아니네요.

이유가 뭘까요? 해결 방법도 알려주시면 감사하겠습니다.

Answer 1

안녕하세요, SANG HWANKIM님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

Outlook의 사용 중 40mb 초과 메일이 있다면 Outlook 내부에서 용량이 큰 메일들을 찾아보시기 바랍니다. 현재 어떠한 설명이 따로 있는 것이 아니기 때문에 어디를 보면 되는가 등에 대해서는 사용자 본인이 아닌 질문 글 만으로 파악해야 하는 답변자로서는 알 수 없는 점 양해 부탁드립니다.

주로 보낸 편지함, 보낼 편지함, 받은 편지함에 있을 가능성이 크지만 규칙 설정이 되어 있다면 장담하기는 힘듭니다. 사용 중인 사서함들을 잘 살펴보시기 바랍니다.

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.