MS Office 2016 삭제 후 2019로 설치한 뒤 아웃룩 보낸편지함이 안보여요.

Question

오피스 2020으로 업그레이드하여 설치 후에 아웃룩 보낸편지함 메일이 보이지 않습니다.

원래 POP 설정으로 쓰고 있어서 서버에는 보낸편지함에 동기화 되지 않고 있던 것 같습니다.

업그레이드 후 현재 설정을 보니 IMAP 설정으로 되어있는데요

이럴 경우에 기존에 쓰던 POP 설정시 쓰던 보낸메일함을 복구할 수 있는 방법이 있을까요?

백업은 하지 않았지만 따로 삭제한 적도 없어서 

POP로 다시 설정하면 보낸 메일함 정보가 다시 들어올 수 있을지 궁금합니다.

Answer 1

질문에 답을 주시면 그 다음 단계로 나갈 수 있으리라 생각합니다.

Answer 2

답변 감사합니다.

1. 데이터파일은 손대지 않았습니다. 남아있을 것으로 보입니다.
2. 현재 받은 편지함은 2016때 사용하던것이 잘 보입니다.
3. 현재 받은편지함에 보낸편지함 메일은 보이지 않습니다.

해결방법 알려주세요 ㅠㅠ

Answer 3

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요. 질문님,

Microsoft 커뮤니티에서 활동하는 개인 사용자로 다른 사용자의 어려운 점을 같이 해결하는 데 도움을 드리는 Microsoft Outlook 분야 어드바이저 최철입니다.

제가 정확히 같은 상황을 겪지 않아 일부 추정이 있는 점 감안하고 읽어주시기 바랍니다.질문을 드리면서 같이 해결하는 것이 바람직해 보입니다.

1. 2016을 지우셨을 때 데이터 파일은 남아 있는 것이죠?
2. 현재 받은 편지함은 2016 때 사용하던 것이 잘 보이는지요?
3. 현재 받은 편지함에 2016 때 사용하던 보낸 편지함 편지도 보이시는지요?

위 답변을 주시면 그에 맞게 다음 답변 드리겠습니다.

아직 POP3 설정 변경은 권하지 않습니다. 3)번 상황 때문에 현재 이미 데이터가 다 옮겨진 것인지 확인이 필요합니다.

혹시 해결되지 않은 문제가 있거나, 다른 궁금하신 점이 있다면 알려주세요. 최대한 빨리 답변드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

최철 배상