Outlook2013 발신이 되지 않으며, OLE 등록 오류가 발생했습니다. 응용 프로그램이 잘못 설치 되었습니다. 라는 문구가 뜹니다.

Question

안녕하세요, 업무에 노고가 많으십니다.

Outlook2013 발신이 되지 않으며, "OLE 등록 오류가 발생했습니다. 응용 프로그램이 잘못 설치 되었습니다." 라는 문구가 뜹니다.

관련하여 해결방안이 있는지 문의드립니다.

감사합니다.

Answer 1

안녕하세요, 201029 님.

Microsoft 커뮤니티 Outlook.com 포럼에 방문해 주셔서 감사합니다.

고객님께서는 Office Outlook 2013 제품 이용 시, 메일이 발송되지 않고 오류 메시지가 표시되어 문의해주신 것으로 보여집니다.

하지만 안타깝게도 저희 Outlook.com 포럼에서는 웹 브라우저를 통해 사용하는 웹 메일 Outlook.com(**http://outlook.com****)**에서 사용하는 메일 서비스 이용에 대해 도움을 드릴 수 있어, PC에 설치하여 사용하는 메일 클라이언트인 Office Outlook 2013 제품 이용에 대해 직접적인 도움을 드리기 어렵습니다.

이처럼 Office Outlook 2013 제품 이용과 관련하여 도움이 필요하시다면, Microsoft 커뮤니티의 Office 포럼으로 문의해야 하지만 현재 Office Outlook 2013 제품의 경우, Office 포럼에서는 지원이 종료되었기 때문에, 커뮤니티에서 직접적인 지원을 받기 어렵습니다.

따라서 Microsoft 커뮤니티의 Office 포럼(←여기를 클릭) 페이지에 접속하여 오른쪽 상단의 검색 창을 통해 고객님의 문의와 유사한 내용의 문의가 있는지 검색하여 문의에 등록된 답변을 통해 도움을 받아 보실 수 있습니다.

만약 이 과정으로도 문제가 해결되지 않았다면, 아래 안내해드리는 Microsoft 지원 문의 페이지를 통해 채팅 지원을 요청하시거나 또는 Office 기술 지원 팀 전화 문의처를 통해 문의해 보시기 바랍니다.

■ Office 기술 지원 팀

☞ 채팅 지원: Microsoft 지원에 문의(https://support.microsoft.com/ko-kr/contactus/office/) 접속하여 ‘지원 받기’ 클릭-> 문의 내용 입력 후 ‘도움말 보기’ 클릭-> 도움말 참고 후 ‘에이전트에게 말하기’ 클릭-> 제품 선택에서 ‘Office & Microsoft 365(개인용)’ 선택-> ‘기술 지원’선택하고 화면에 표시되는 지침에 따라 진행하여 문의하세요.

☎ 전화 지원: 1577-9700-1번-3번-1번으로 문의하세요.

문의하신 내용에 대해 직접적인 도움을 드리기 어려워 별도의 문의처를 안내해드리는 점 양해 부탁드립니다.

안내해드린 문의처를 통해 고객님의 문제가 해결되었기를 바라며, 추후 개인용 웹 메일 Outlook.com(**http://outlook.com**) 서비스에 도움이 필요하시다면 언제든지 새 글을 등록해주세요. 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

Park Miran