아웃룩계정탈퇴

Question

******@outlook.kr

을 삭제하고싶습니다.

Answer 1

안녕하세요, 부라보리님.

고객님께서는 Microsoft 계정을 탈퇴하고자 하시는 것 같습니다.

Microsoft 계정 탈퇴, 즉 계정 삭제를 원하신다면 ‘계정 닫기’ 과정을 직접 진행해 주셔야 합니다. ‘계정 닫기’ 과정을 진행해 주시면 계정의 상태가 ‘닫힘’ 상태로 변경되고 60일 뒤에 계정이 삭제됩니다.

안타깝게도 이러한 ‘계정 닫기’ 과정은 계정의 소유자만이 진행할 수 있으며, 저희가 계정의 소유자 대신하여, 임의적으로 과정을 진행해 드리거나 계정을 삭제해 드릴 수 없는 점 양해 부탁드리겠습니다. 따라서 다소 번거로우시더라도 아래 안내해 드리는 내용을 참고하여 계정 닫기 과정을  진행해 주시기 바랍니다. 

1. Microsoft 계정 관리 사이트(https://account.microsoft.com)에 접속합니다.
2. [로그인]버튼을 클릭하여, 삭제하고자 하는 Microsoft 계정으로 로그인합니다.
3. 상단 메뉴 중 [보안] 메뉴를 클릭합니다.
4. ‘보안 기본 사항’ 페이지에서 ‘추가 보안 옵션’의 ‘탐색’ 클릭합니다.
5. ‘본인 여부 확인’ 과정을 진행 합니다.

참고_ 만약 ‘암호 없이 중단’페이지가 표시될 경우, [아니오]을 클릭합니다.

6. ‘추가 보안 옵션’ 가장 아래에 있는 ‘계정 닫기’ 항목의 **[내 계정 닫기]**를 클릭합니다.
7. 계정을 닫기 전 주의사항을 충분히 확인한 뒤, [다음]을 클릭합니다.
8. 체크 상자 및 계정 해지 이유를 선택한 뒤, [닫힘 상태로 계정 표시]를 클릭합니다.
9. [완료]를 클릭합니다

위의 [계정 닫기] 과정을 완료하게 되면, 앞서 안내 드린 내용처럼 60일이 경과한 이후에 계정이 시스템에서 영구적으로 삭제가 됩니다. 참고로, 삭제된 계정의 메일 주소가 @outlook.kr, @outlook.com 과 같이 Microsoft에서 제공하는 도메인을 가진 경우에는, 동일한 메일 주소를 사용하여 다시 생성할 수 없는 점 반드시 참고해 주시기 바라며, ‘계정 닫기’에 대한 자세한 내용은 아래 도움말을 통해서도 확인이 가능하오니, 아래 링크에 접속하여 확인해 주시기 바랍니다.

■ Microsoft 계정을 사용 중지하는 방법: https://support.microsoft.com/ko-kr/help/12412/microsoft-account-how-to-close-account

안내해 드린 내용이 고객님에게 도움이 되었기를 바라며, 추후 웹 메일 Outlook.com 서비스 이용 시 도움이 필요하시다면 언제든지 저희 Outlook.com 포럼을 방문하여 새 글을 등록해 주세요. 확인 후 도움을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

Eunji Ha