오류메세지 해결방법 질문드립니다. 계정에 대해 서버에서 "Autologout; connection idle too long" 오류를 반환했습니다. 해당 사용자 이름/암호 또는 보안 설정이 올바르지 않을 수 있습니다. 암호를 다시 입력하시겠습니까?

Question

오류메세지 해결방법 질문드립니다.

"******@test.com" 계정에 대해 서버에서 "Autologout; connection idle too long" 오류를 반환했습니다. 해당 사용자 이름/암호 또는 보안 설정이 올바르지 않을 수 있습니다. 암호를 다시 입력하시겠습니까?

라는 메세지가 뜨면서 종종 로그인이 안되고 튕겨나오는 경우가 있는데 해결방법 요청드립니다.

감사합니다.

Answer 1

회사 내에서 회사 메일 접속이 불안정하다면 아웃룩의 문제가 아닐 것으로 보입니다. 사내 시스템의 문제일 것 같은데, 사내 메일 시스템 운영자가 아니시라면 우선 해당 부서에 문의해 보실 것을 권해 드립니다.

다음 커멘트를 전달 부탁드립니다.

"IMAP 설정 timeout 시간이 짧을 수 있으니 해당 설정 변경해 주실 수 있는지"

감사합니다.

최철 배상

Answer 2

회사 내에서 발생하고있습니다!!

Answer 3

위 오류가 현재 회사 내에서 발생하는 것인가요? 아니면 다른 곳에서 발생하는 것인가요?

질문에 우선 답을 드리면, 우선 IMAP 설정을 다른 것으로 변경하는 것은 회사 정책상 되지 않을 것 같습니다. 위 질문에 답을 주시면 좀 더 원인을 찾아 보겠습니다.

Answer 4

안녕하세요 담당자님, 

회사메일에서 Pop3을 지원하지 않아서 Imap 설정을 사용하는 것으로 알고있습니다!

혹시 설정 등을 변경해서 해결 할 수 있는 방법이 있을까요?

Answer 5

null

안녕하세요. 정씅현님,

Microsoft 커뮤니티에서 활동하는 개인 사용자로 다른 사용자의 어려운 점을 같이 해결하는 데 도움을 드리는 Microsoft Outlook 분야 어드바이저 최철입니다.

이름/암호 등이 잘못 설정되지 않았다는 가정 하에 답변드립니다.

가장 대표적인 이유는 '인터넷 연결'이 불안한 경우입니다. 온라인으로 연결되어 있어도 연결이 주기적으로 끊기거나 (Ping으로 확인 가능), wifi연결할 경우 wifi기기의 불안함이 원인일 수 있습니다.

아니면 계정에 메일이 많이 쌓여 있어 가져 오는 중 문제가 발생하는 경우인데, 혹시 보통 접속하여 수십 ~ 수백 개의 메일을 받는 경우가 있으신가요?

Pop3나 Imap설정 중에 Imap을 쓰는 경우에 타임아웃 문제 발생 빈도가 더 높습니다. 어떤 설정을 쓰시는지요?

감사합니다.

최철 배상